Enterprise Solutions Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $113.000 - $133.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 6%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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11:11 Systems

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏢 Unternehmen

🔒 Cybersecurity

🤝 B2B

💰 Private equity im 2021-10

Enterprise • Cybersecurity • B2B

11:11 Systems ist ein Anbieter von Managed Cloud und IT-Resilienz, der eine preisgekrönte, widerstandsfähige Cloud-Plattform betreibt. Das Unternehmen bietet Managed Public und Private Cloud, Hochleistungs-Object Storage, Backup und Disaster-Recovery-as-a-Service (DRaaS), Manage Security Services (MDR, SIEM, EDR, Zero Trust) sowie Netzwerklösungen (SD-WAN, SASE, Multi-Cloud-Konnektivität) an, sowie Beratungs- und Kontinuitätsdienste für Unternehmenskunden. 11:11 positioniert sich als VMware Pinnacle Partner und betont die Modernisierung, den Schutz und das Management von unternehmenskritischen Workloads für Organisationen in regulierten Branchen.

Beschreibung

• Lead and manage technical service delivery on large & complex accounts • Direct the design, implementation, and lifecycle management of solutions • Provide strategic business and technology support/counsel to your customer • Responsible for relationship development and management across key internal and customer stakeholders • Document and understand the customer’s current, future / desired state, business goals and challenges • Provide technical and strategic direction from initial solution design to steady state • Serve as the single point of ownership for technology solutions • Implement and manage effective governance practices and procedures • Develop highly productive customer relationships and become a Trusted Advisor • Direct lifecycle management (LCM) activities to maintain up to date technical documentation • Develop recovery strategies to meet customer RTO/RPO • Manage service / relationship risk areas and takes steps to mitigate • Contribute to securing renewals for expiring contracts • Meet/Exceed SLA targets by driving service management disciplines • Develop content and effectively lead Monthly Service Reviews and Quarterly Business Reviews • Work supportively with colleagues, operating in a manner that is consistent with Code of Business Ethics and Company Values

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field • 10+ years of professional IT experience • At least 3 years of demonstrated experience related to Enterprise focused TAM role • Solution Architecture and Customer facing Service delivery experience within complex environments • Technology certifications preferred, such as MCSE, CCIE, RHCE, VCP, CCDP, Cloud etc • At least one professional certification (eg. ITILv3, TOGAF, PRINCE2 etc.), or equivalent demonstrable skills and experience • Functional knowledge and experience on following: Windows Server Virtualization; including VMWare & Hyper-Vs • Networking; including routing and switching, security, and firewalls • Storage & backup services/administration • Database; Understanding of data models and data flows in complex multitier database and application environments. • Unix/Linux BCP & DR scenarios/solutions • Knowledge of Multi-Tier Application architecture design • Strong interpersonal skills, customer service skills and communication skills • Problem-solving skills to be able to resolve technical issues. • Ability to train customers to use systems and software • Must be legally eligible to work without visa sponsorship.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive healthcare plan options • Retirement plan with company match • Life, other supplemental insurances • Paid time off and company holidays • New Parent Leave • Wellness programs