Customer Solutions Engineer, AI Agents

🕒 vor 16 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $125.000 - $220.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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1mind

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2024

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🤝 B2B

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

1mind ist eine KI-gestützte Vertriebsautomatisierungsplattform, die sich als KI-Nachfolger von Tools für konversationelle Interaktion wie Drift positioniert. Das Unternehmen bietet KI-„Closers“ (bekannt als übermenschliche Vertriebsagenten wie „Mindy“), die B2B-Vertriebsteams dabei helfen, Leads zu qualifizieren, Outreach-Maßnahmen zu automatisieren und die Zielerreichung zu verbessern. Bereitgestellt als SaaS-Produkt legt 1mind Wert auf Integrationen mit Tools aus dem Verkaufsbereich und nutzt maschinelles Lernen, um konversationelle Verkaufs- und Konversionsleistungen zu optimieren.

Beschreibung

• Lead technical discovery and blueprinting for new customer activations • Map customer business systems to the 1mind AI framework • Design and implement data flows between 1mind agents and client technology stacks, including CRMs, MAPs, APIs, and proprietary databases • Configure visualizations, logic gates, and response triggers for AI Superhumans • Guide customer stakeholders through the activation journey and translate technical hurdles into actionable outcomes • Test agent behaviors before and after deployment to ensure performance and reliability • Partner with Product and Engineering to advocate for features and platform enhancements based on customer activation challenges

🎯 Anforderungen

• 3–5+ years in a technical, customer-facing role within a SaaS environment, such as Solutions Architect, Implementation Engineer, or Technical Account Manager • Proven experience integrating systems using REST APIs, webhooks, and middleware • Experience mapping complex business processes using LucidChart, Miro, or Visio • Experience managing high-stakes projects for enterprise-level stakeholders during onboarding or activation • Ability to architect systems and troubleshoot broken logic • Ability to adapt communication from deeply technical discussions with developers to value-driven discussions with executive stakeholders • Familiarity with LLM prompt engineering, vector databases, or NLP concepts is preferred • Knowledge of Python, JavaScript, or SQL is preferred • Experience in Customer Experience or Digital Transformation sectors is preferred • Proficiency with Asana, Jira, or Monday.com is preferred

🏖️ Vorteile

• Equity • Full range of benefits and perks • Remote-first, fast-moving culture • Ownership, autonomy, and impact from day one • Opportunity to expand your network of Superhumans