Principal Customer Success Manager, Enterprise

🕒 vor 16 Tagen

🏄 California, New York – Remote

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $134.000 - $194.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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1Password

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2009

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

⚡ Produktivität

💰 €620.000.000 Series C im 2022-01

Cybersecurity • SaaS • Productivity

1Password ist eine branchenführende Lösung für Passwortverwaltung, die die Sicherheit für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen erhöht. Sie bietet eine sichere Plattform zum Speichern und Verwalten von Passwörtern, sensiblen Informationen und Zugangsdaten auf verschiedenen Geräten. Mit Funktionen wie Extended Access Management sichert sie den Zugriff für jede Identität und jede Anwendung wirksam ab und schließt damit Sicherheitslücken, die herkömmliche Access-Management-Tools offenlassen. 1Password wird von 165. 000 Unternehmen und Millionen von Familien vertraut und wurde für hohe Nutzerzufriedenheit und starke Enterprise-Funktionen anerkannt – eine Top-Wahl für umfassende digitale Sicherheit.

Beschreibung

• Own and lead a portfolio of highly strategic Enterprise accounts (2,501+ employees) • Drive executive alignment, long-term value realization, and durable net revenue retention. • Operate as a senior security advisor to CISOs and executive leadership teams. • Influence multi-year account strategy, shape complex renewals and expansions, and serve as a thought partner internally and externally. • Elevate Customer Success practices through mentorship, strategic initiatives, and cross-functional leadership.

🎯 Anforderungen

• 10+ years of Customer Success, Technical Account Management, or Enterprise Account Management experience in SaaS, preferably within cybersecurity, Identity & Access Management, or enterprise security platforms. • Proven track record of owning and exceeding net revenue retention targets across large Enterprise accounts. • Demonstrated success managing complex, global accounts with multi-million dollar ARR and multi-year agreements. • Experience delivering executive-level forecasts and portfolio insights to senior leadership. • Demonstrated success driving strategic upsell and cross-sell initiatives across global organizations. • Experience engaging directly with CISOs and executive security stakeholders in consultative discussions.

🏖️ Vorteile

• immediate participation in 1Password's benefits program (health, dental, 401k and many others) • utilization of our generous paid time off • equity grant • participation in our incentive programs