Customer Service Representative, Spanish Bilingual - Insurance

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 27 Tagen

🤠 Texas – Remote

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💵 $24 - $26 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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AAA

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1902

🚗 Transport

👥 B2C

Transport • B2C • Travel

AAA ist ein Zusammenschluss von angeschlossenen Automobilclubs, die ihren Mitgliedern eine Vielzahl von reisebezogenen Dienstleistungen und Produkten anbieten. Es bietet Pannenhilfe, Reiseplanungstools und Mitgliederrabatte sowohl im Inland als auch international an. Jeder Club arbeitet unabhängig innerhalb seines geografischen Gebietes und betreut seine lokalen Mitglieder, während er den übergeordneten Standards von AAA folgt. AAA verkauft auch Reiseprodukte wie Karten und Reiseführer und bietet Ressourcen zur Unterstützung von internationalen Reisen. Die Organisation fördert ein Netzwerk, in dem Mitgliedervorteile, wie globale Rabatte und Notdienste, internationalen Mitgliedern, die in die Vereinigten Staaten reisen, und umgekehrt angeboten werden.

Beschreibung

• Answer inbound calls and assist members with questions related to AAA memberships • Deliver personalized, proactive solutions and recommend valuable products and services • Engage with members using strong communication and a friendly, problem-solving mindset • Think quickly and critically to resolve issues—this is not a scripted environment • Navigate multiple systems and tools while actively listening and multitasking • Maintain a positive, can-do attitude in a fast-paced and evolving environment • Participate in ongoing coaching and development to continually enhance your performance

🎯 Anforderungen

• Prior customer service experience (recent call center experience preferred) • Bilingual skills in English and Spanish, are required. • Excellent communication skills (written, verbal, and listening) • Ability to multitask and navigate computer systems in real time • A flexible, “can-do” mindset and willingness to adapt to change • High school diploma or GED • Ability to pass a background check and drug screening • Must reside within 80 miles of our Houston Branch office 8508 Highway 6 North, Houston, TX 77095

🏖️ Vorteile

• Health coverage for medical, dental, vision • 401(K) saving plans with company match AND Pension • Tuition assistance • Floating holidays and PTO for community volunteer programs • Paid parental leave • Wellness programs • Employee discounts (membership, insurance, travel, entertainment, services and more!)