Account Manager

🕒 vor 9 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $55.000 - $60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Advantmed

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

📦 Logistik

💰 Venture Round im 2016-12

Consulting • Insurance • Logistics

Advantmed ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Leistung von Gesundheitsorganisationen durch integrierte Lösungen für Risikoadjustierung, Qualitätsverbesserung und Gesundheitsbewertungen konzentriert. Ihre marktführende Plattform Elevate^ bietet Gesundheitsdienstleistern und -plänen Echtzeit-Daten-Transparenz und Einblicke, die datengesteuerte Entscheidungsfindung und eine verbesserte Patientenversorgung ermöglichen. Sie bedienen Gesundheitspläne und -anbieter, indem sie Werkzeuge anbieten, um die Datenpräzision zu erhöhen, Versorgungslücken zu schließen und eine ordnungsgemäße Vergütung sicherzustellen, was letztendlich die finanzielle Leistung und das Patientenergebnis verbessert. Mit über 2. 000 Mitarbeitern ist Advantmed bestrebt, unvergleichliche Genauigkeit und Transparenz in ihren Gesundheitslösungen zu bieten.

Beschreibung

• Support new client implementation calls as an Operations subject matter expert • Review client requirements and liaise with Operations Teams on deliverables • Attend weekly client calls as an Operations subject matter expert • Share production plans with clients and explain changes • Present IHA guidelines and answer client questions • Support client portal discussions, queries, requested changes, and solutions • Participate in discussions related to additional volume and liaise with internal teams • Address client service questions and escalations • Support complaint handling and close the loop with clients • Review project health and liaise with Operations on Amber or Red statuses to develop Plans of Action • Present Plans of Action to clients • Coordinate with Operations on items critical to client SLAs • Liaise with teams to manage client deliverables • Monitor tasks for timely closure with clients and Front Office • Support the Process Change Request process and follow up with Operations and PM/CE teams • Participate in cross-functional OKRs and initiatives • Review client-facing ad hoc reports for alignment with client needs

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s Degree • Certification in Business Administration, Account Management, or a related field, or equivalent work experience is an added advantage • Minimum of 2–3 years of Account Management (or similar) experience in the healthcare industry • Working knowledge of HIPAA and healthcare data privacy requirements • Experience working with Operations/multiple stake holders • Computer Savvy • Experience working with MS Excel, PowerPoint and other relevant tools • Experience managing SLAs, service health reporting (RAG status), and corrective action plans • Project management or account management certification (e.g., PMP, CAPM) is a plus • Excellent communication, interpersonal, presentation, and negotiation skills, with a commitment to exceptional customer service • Strong problem-solving skills, attention to detail, and ability to analyze data and prepare basic reports • Effective organization, time management, multitasking, and prioritization skills, with the ability to meet deadlines under pressure • Ability to work independently and collaborate effectively within a team • Proactive, results-oriented approach with flexibility to adapt to evolving industry trends and client needs

🏖️ Vorteile

• Health Care Plan (Medical, Dental & Vision) • Annual Performance Bonus • Retirement Plan (401k, IRA) • Life Insurance (Basic, Voluntary & AD&D) • Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays) • Family Leave (Maternity, Paternity) • Short Term & Long Term Disability • Work From Home • Wellness Resources

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