Senior Manager, Outside Lab Operations

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Tagen

🌲 North Carolina, Texas – Remote

🌲 North Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Affordable Dentures & Implants

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1975

🏥 Gesundheitswesen

👥 B2C

Healthcare • B2C

Affordable Dentures & Implants ist eine US-amerikanische Organisation für zahnärztliche Dienstleistungen, die sich auf die Bereitstellung von Zahnprothesen und Zahnimplantaten konzentriert. Gegründet im Jahr 1975 (laut Website-Inhalt), betreibt das Unternehmen ein großes Netzwerk von Kliniken und angeschlossenen Implantatanbietern und unterstützt klinische Teams mit unternehmensbezogenen Dienstleistungen, Zahntechnikern sowie Praxisunterstützung. Die Marke legt Wert auf Erschwinglichkeit, klinische Qualität und patientenorientierte Pflege und bietet Karrieremöglichkeiten in den Bereichen Klinik, Labor und Unternehmensrollen mit einem Unternehmens-Unterstützungszentrum im Research Triangle Park, NC, an.

Beschreibung

• Serve as the end-to-end business owner for the enterprise outside lab program from rollout and stabilization through ongoing operations and continuous improvement • Translate outside lab strategy into an operating roadmap with milestones, owners, dependencies, risks, decisions, and measurable outcomes • Establish governance and decision rights across Lab Operations, Field Operations, Clinical, Procurement, Finance, IT, Training, Compliance, vendors, and practices • Drive practice adoption of preferred outside lab partners, approved product categories, ordering channels, and standard workflows • Identify off-contract spend, low adoption, and workflow noncompliance and coordinate targeted interventions • Own operating relationships with preferred outside lab partners after contracting, in partnership with Procurement and Clinical • Establish and manage vendor scorecards covering quality, turnaround time, remakes, case acceptance, responsiveness, issue resolution, invoice accuracy, and service levels • Lead vendor performance reviews, corrective actions, systemic issue resolution, and contingency planning • Own end-to-end outside lab workflows including ordering, case submission, digital scanning, ticketing, status visibility, delivery, escalation, invoicing, and performance reporting • Lead implementation and optimization of Dentira, vendor portals, scanner workflows, Salesforce ticketing, and relevant practice systems • Coordinate pilots and phased rollouts, define success criteria, resolve readiness gaps, and recommend scale, pause, or redesign • Partner with Training, Field Operations, Clinical, IT, and vendors on role-based training, communications, change management, and workflow improvements • Own performance and value-capture scorecards covering spend, vendor penetration, savings, quality, turnaround time, remakes, service performance, adoption, and patient or practice impact • Partner with Finance and Procurement to validate baselines, savings methodology, forecasts, and realized financial impact • Build and prioritize a continuous-improvement backlog and embed proven improvements into SOPs, technology, training, scorecards, and operating routines • Report risks, decisions, priorities, and value delivery to Lab, Operations, and executive leadership • Reports to the Director of Lab Operations

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Business Administration, Operations, Healthcare Management, Supply Chain, Finance, Analytics, or a related field required • 5+ years of progressive experience in operations, program management, vendor management, supply chain, healthcare, dental, laboratory, or multi-site service operations • Demonstrated experience leading complex cross-functional initiatives from design through rollout, stabilization, and ongoing performance management • Experience managing external vendors through scorecards, service levels, operating reviews, escalation, and corrective action • Strong analytical and financial acumen, including KPI management, spend analysis, savings validation, forecasting, and business cases • Experience driving adoption and change across distributed field locations without relying solely on formal authority • Dental laboratory, dental practice, healthcare, procurement, or digital workflow experience preferred • Familiarity with Dentira, dental scanners and digital case workflows, Salesforce, Dentrix, Power BI, Excel, and PowerPoint preferred • Willingness and ability to travel to practices, labs, vendor sites, and company meetings as required • Applicants must be currently authorized to work in the United States on a full-time basis • The company is unable to support or sponsor employment visa status for this role

🏖️ Vorteile

• Willingness and ability to travel to practices, labs, vendor sites, and company meetings as required