Digital Payments Specialist

🔥 vor 10 Stunden

🏈 Alabama – Remote

🏈 Alabama – Remote

💵 $28 - $43 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Alabama Credit Union

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1956

🏦 Bankwesen

💸 Finanzen

💰 €18.500.000 Debt Financing - Alabama Credit Union im 2022-08

Banking • Finance

Die Alabama Credit Union ist eine mitgliedergeführte Finanzgenossenschaft, die Einzelpersonen, Familien und kleinen Unternehmen in Alabama und Nordflorida dient. Sie bietet Produkte im Bereich Privatkundengeschäft wie Giro- und Sparkonten, Sparbriefe, Geldmarktkonten und IRAs an; Verbraucher- und kommerzielle Kredite wie Auto-, Hypotheken-, HELOC-, Studierenden- und kleine Unternehmenskredite; Kreditkarten; sowie Online- und Mobile-Banking-Dienste und Programme zur finanziellen Bildung und Gemeinschaftsprogramme. Das Institut legt Wert auf lokalen, mitgliederorientierten Service, Gemeinschaftsbeteiligung und finanzielle Selbstbestimmung.

Beschreibung

• Serve as the highest escalation point for digital payment channels, primarily loan payments and Skip-A-Pay via Alacriti, and secondarily P2P (Zelle), Bill Pay, and new account fundings (Clover and Plaid) • Serve as the main point of contact for Alabama Credit Union's payment vendors and maintain a monthly cadence with each vendor • Oversee day-to-day operations of Alacriti, including balancing daily batches with the accounting team, processing returned and disputed payments, overseeing the Skip-A-Pay program and its robotic process automation, and assisting with new payment development • Serve as backup to DPP for day-to-day operations of BillPay and new account funding channels (Clover and Plaid) • Support monthly meetings for Online Banking SMEs by training them on the use, function, and troubleshooting of Zelle and BillPay products • Assist the Fraud Department by investigating disputes and fraud claims related to ACU-originated payments • Recommend and restrict services for accounts designated as high risk • Track and monitor ACU losses from fraud, returns, and disputes

🎯 Anforderungen

• Three years to five years of similar or related experience • A two-year college degree, or completion of a specialized certification or licensing, or completion of specialized training courses conducted by vendors, or job-specific skills acquired through an apprenticeship program • Excellent oral and written communication skills • Ability to comprehend and apply rules and guidelines appropriately within position • Professional presentation and ability to maintain productivity with little supervision • Self-motivation, eagerness to learn new information in a fast-paced environment, and adaptability • Ability to use a personal computer, MS Word, Excel, web and web-based applications • Keyboarding speed of 30 wpm • Ability to alphabetize and sort in numerical order • Attention to detail and good organizational and communication skills • Ability to change tasks quickly and efficiently and manage multiple conflicting priorities • Ability to sit, stand, walk, see, hear, reach, use gross and fine motor coordination, and occasionally lift and carry incidental items