Success Manager

🕒 vor 1 Monat

🤠 Texas – Remote

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💵 $80.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Amira Learning

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

📚 Bildung

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 €19.999.992 Venture Round - Amira Learning im 2022-04

Education • Artificial Intelligence • SaaS

Amira Learning ist ein Unternehmen für Bildungstechnologie, das eine KI-gestützte, zweisprachige (Englisch und Spanisch) Leseplattform namens Amira Reading Suite anbietet. Die Suite kombiniert automatisierte mündliche Lesebewertung (hört zu und bewertet Schüler, während sie laut vorlesen), 1:1 KI-gesteuertes Tutoring und Üben sowie auf Lehrer ausgerichtete KI-Lektionenvorbereitung und -differenzierung, um das Wachstum der Lesekompetenz zu beschleunigen. Amira legt besonderen Wert auf ergebnisorientierte Forschung, Implementierungen auf Bezirksebene, Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen und versorgt K-12-Schulen, Bezirke und internationale Bildungsministerien, um die Lesefähigkeit zu verbessern.

Beschreibung

• Build strong relationships keyed to trust and a sense of mutual mission. • Spend time in district offices, schools, and classrooms, interfacing with instructional and school system leaders. • Communicate with educators about their adoption trends and sentiment, and mine opportunities for deeper engagement. • Onboard partners so schools and classrooms launch Amira with success. • Provide insights to customers using data to drive Amira usage and implementation practices with fidelity, leading to impact • Provide technical advice or training on Amira’s product. • Distill the reasons why the product is working well or failing to deliver value and convey this back to R&D. • Communicate compelling ways about adoption trends and sentiment. • Proactively mine for concerns or issues experienced by customers.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree, and/or relevant experience • 2+ years of customer success experience - preferably in the Education SaaS industry • Experience implementing software solutions, preferably in the Education SaaS industry • Proven track record of high (90%+) renewals rate and achievement of expansion goals and targets • Great interpersonal, written and oral communication skills • Preferred: Experience in education administration and/or a start-up organization.

🏖️ Vorteile

• Competitive Salary • Medical, dental, and vision benefits • 401(k) with company matching • Flexible time off • Stock option ownership • Cutting-edge work

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