Senior CRM Projektmanager (m/w/x)

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Automation Intelligence

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

B2B • Artificial Intelligence • SaaS

Automation Intelligence ist ein B2B-Technologie- und Beratungsunternehmen, das industrielle Automatisierungssysteme durch den Einsatz von digitalen Zwillingsmodellen und Entscheidungswissenschaft optimiert. Das Unternehmen erstellt physikbasierte virtuelle Modelle für die Fertigung und Logistik in Lagerhäusern, um virtuelle Inbetriebnahme, schnelles Prototyping und Bedienerschulungen zu ermöglichen. Zudem implementiert es KI-gesteuerte Entscheidungswerkzeuge und Dashboards, um kontinuierlich in Echtzeit Menschen, Geräte und Abläufe zu optimieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und den Durchsatz zu steigern.

Beschreibung

• Du übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und entwickelst eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen. • Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen – und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet. • Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern. • Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation • Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys • Entwicklung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles • Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Performance-Daten, Tests und Analysen (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets) • Sparringpartner:in für Strategie, Kreation und Technologie – du bringst die Disziplinen zusammen, um die Customer Experience messbar zu verbessern • Mentoring und fachliche Unterstützung jüngerer Kolleg:innen im Team

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation • Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (z. B. Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, HubSpot) • Sicheres Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse • Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

🏖️ Vorteile

• Verantwortung für namhafte Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen • Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente • Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält • Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen • Präferiert: Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche; aber komplett Remote möglich • Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Ein sehr zufriedenes Team: https://www.kununu.com/de/crsd1 • Regelmäßige Team-Events • Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)