Senior Campaign Operations Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 23 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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AVOXI

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

📡 Telekommunikation

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 €10.000.000 Venture Round im 2018-12

Telecommunications • SaaS • Enterprise

AVOXI ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen und bietet eine globale Sprachplattform, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit effizient und effektiv mit Kunden zu kommunizieren. Das Unternehmen bietet Abdeckung in über 150 Ländern und verschiedene Anrufmanagement-Funktionen, darunter internationale gebührenfreie Nummern, lokale DIDs, Anrufweiterleitung, SIP-Trunks, Anrufwarteschlangen und interaktive Sprachdialogsysteme. Die Plattform von AVOXI integriert sich nahtlos mit bestehenden Contact-Center- und Kommunikations-Apps und verbessert die Anrufqualität und das Kundenerlebnis. Darüber hinaus bietet sie umfassende Analysen und Berichtswerkzeuge für bessere Einblicke in die Anrufleistung. Mit einem starken Fokus auf internationale Sprachlösungen bedient AVOXI Unternehmen jeder Größe und unterstützt sie dabei, ihre Sprachanbieterökosysteme zu optimieren und ihre globale Reichweite zu verbessern.

Beschreibung

• Oversee marketing automation, lead nurture strategies, and AI-led operational processes. • Design and maintain complex email nurture sequences that move leads through the buyer journey. • Serve as the primary administrator for the Marketing Automation Platform (MAP) and CRM, ensuring lead hygiene and accurate routing to align with business goals. • Coordinate with internal teams, specifically RevOps, to ensure a cohesive approach to campaign and lead management. • Test and optimize email features to improve engagement and conversion rates. • Manage timelines and resources to ensure the timely delivery of automated marketing programs. • Develop AI-led and agentic processes to support the operations and marketing team as a whole. • Act as the internal Clay expert to scale personalized and automated operational workflows. • Recommend and implement technical enhancements to drive operational efficiency and improve the lead experience. • Conduct regular audits of the marketing database to identify areas for technical optimization and data cleanup. • Monitor marketing database health and reporting hygiene using tools like Salesforce, HubSpot, Clay, and Marketo Measure. • Track, report, and analyze email nurture performance and marketing process efficiency to guide strategic decisions. • Present performance results regarding campaign delivery and lead management to key stakeholders and senior leadership on a regular basis. • Set KPIs and benchmarks, using data-driven insights to optimize future campaign operations.

🎯 Anforderungen

• 4+ years in campaign operations, marketing automation, or RevOps. • Strong knowledge of marketing automation principles, lead routing strategies, and attribution reporting. • Strong proficiency or relevant experience with CRM and MAP platforms (Salesforce, HubSpot), attribution tools (Marketo Measure), and / or AI-driven ops tools (Clay). • Ability to interpret complex data, identify trends, and leverage insights to guide project decisions. • Excellent written and verbal communication skills, with the ability to collaborate effectively with diverse teams and stakeholders. • Strong organizational and critical-thinking skills, with a proactive approach to identifying technical challenges and finding effective solutions.

🏖️ Vorteile

• Willingness to travel (1-2 times per year)