Dispatch Specialist

🕒 vor 1 Monat

🎰 Nevada – Remote

🎰 Nevada – Remote

💵 $18 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Benco Dental

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1930

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Benco Dental ist ein führender Anbieter von Dentalprodukten und -dienstleistungen und bietet eine umfassende Palette von Lösungen für Zahnarztpraxen. Ihr Angebot umfasst Zahnmedizinalbedarf, hochmoderne Ausstattung, Praxislösungen, Coaching und Finanzprodukte, die darauf abzielen, die Abläufe und die Ergebnisse für Patienten zu verbessern. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und maßgeschneiderten Lösungen verfolgt Benco Dental das Ziel, die Komplexität der Zahnmedizin zu meistern und Praxen beim Wachstum und erfolgreichen Bestehen im wettbewerbsintensiven Umfeld zu unterstützen.

Beschreibung

• Receive and respond to external and internal customer inquiries, issues, and orders • Resolve service-related issues and problems • Ensure customer communication is courteous, cordial, business-like, and timely • Efficiently cover phones for service calls as needed • Evaluate and monitor service technician schedules throughout the day • Interact with service technicians and Service Managers to maintain operational efficiency and maximize technician scheduling time • Handle exceptions and support problems Customer Service Representatives cannot resolve • Research information for credit or billing problems • Enter basic part orders using manufacturer or item numbers • Accurately bill service invoices using correct item numbers, quantities, and van stock • Maintain accurate records of deleted or cancelled calls • Document discussions with customers, technicians, sales representatives, and Service Managers • Keep management informed with accurate and timely information • Maintain a composed, confident, and professional manner • Lead by example with a positive can-do attitude

🎯 Anforderungen

• Ability to communicate effectively • Excellent computer, telephone, and customer service skills • Ability to multitask • Attention to detail • High school diploma/GED • Customer Service experience preferred • Local to Reno, Nevada

🏖️ Vorteile

• Excellent Compensation Packages • Medical, Dental and Vision Benefits Effective on Day 1 • 401k Package Effective on Day 1 • Paid Time Off Program • Profit Sharing • Associate Discounts and Community Giveback Programs • College Tuition Savings Program • Caring Family Culture Toward all Associates • Certified as a FORTUNE Great Place to Work • Opportunities to join resource groups that promote Diversity, Equity, and Inclusion • Family owned for 90+ years