Customer Success Manager

🕒 vor 5 Tagen

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

BizIQ - Smart Growth Marketing

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🤝 B2B

☁️ SaaS

Marketing • B2B • SaaS

BizIQ ist eine Digital-Marketing-Agentur, die sich darauf spezialisiert hat, kleinen Unternehmen beim Wachstum durch umfassende lokale und organische Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Werbung, Social-Media-Management und Website-Design-Dienstleistungen zu helfen. Mit einem Fokus auf lokales SEO und Reputationsmanagement zielt BizIQ darauf ab, die Online-Präsenz eines Unternehmens zu verbessern, um mehr lokale Kunden zu gewinnen und die Markenbekanntheit zu steigern. Sie bieten eine Vielzahl von Digital-Marketing-Paketen an, die individuell auf die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, um letztendlich das Kundenwachstum durch gezielte Online-Strategien zu fördern. BizIQ hat über 33. 000 Unternehmen erfolgreich unterstützt, indem sie ihre Dienstleistungen anpassen, um leistungsbasierte Ergebnisse und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Beschreibung

• Lead a digital marketing Account Manager Team, fostering collaboration and results-oriented performance • Mentor client relationship management for SMB marketing clients in Website Design, SEO, PPC, Social Media, Reputation Management, and Content Marketing • Implement retention and growth strategies to boost client retention and find account expansion opportunities • Collaborate with cross-functional teams to deliver comprehensive, tailored client solutions • Identify upselling and cross-selling opportunities and utilize data analytics to enhance service delivery • Track KPIs and maintain detailed client records to ensure team performance and address complex client issues promptly.

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience managing and building high-performing customer success teams • 5+ years of account and client management experience with a strong record of achieving retention and growth targets • 5+ years experience with CRM tools, Microsoft or Google Office Suite of products • Digital Marketing Experience preferred but not required • Bachelor’s Degree in business, marketing, or a related field preferred.

🏖️ Vorteile

• United Health Medical plans (with Company HSA Contribution) • MetLife Dental plans • Vision plan • Life Insurance • Disability Insurance and more • 15 days of PTO accrued annually • 6 paid holidays • 4 floating holidays • 401K • Inclusive and supportive parental leave policy • BizBucks rewards program where you can receive weekly prizes Including Amazon gift cards or other prizes.