Partner Services Manager

🕒 vor 1 Tag

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Bloomreach

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

✈️ Reisen

💰 €30.000.000 Debt Financing im 2022-10

Consulting • Marketing • Travel

Bloomreach ist ein führender Anbieter von Lösungen zur Personalisierung im E-Commerce und bietet Plattformen an, die Echtzeit-Kunden- und Produktdaten über KI integrieren. Das Unternehmen bietet Marketing-Automatisierung, Produktsuche und eine einheitliche Datenplattform, die speziell für Handelsanwendungen entwickelt wurde. Dies ermöglicht Unternehmen, Marketingmaßnahmen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und Web zu personalisieren, die E-Commerce-Suche und -Merchandising zu optimieren und Kunden- und Produktdaten für fortgeschrittene Analysen und Omnichannel-Personalisierung zu verwalten. Die Lösungen von Bloomreach richten sich an verschiedene Branchen, darunter Einzelhandel, Reisen, Gastgewerbe und mehr, um Rentabilität und Kundenbindung zu erhöhen.

Beschreibung

• Oversee partner-led implementations from solution design through go-live, managing scope, timelines, risks, dependencies, and contingency plans • Provide status reporting across Bloomreach and partner organizations, escalating and resolving risks • Hold partners and internal stakeholders accountable for delivery commitments and accurate project data • Enable system integrator partners on Bloomreach delivery processes and best practices • Collaborate with Solutions Consulting, Product, Product Marketing, and Professional Services on technical enablement • Identify opportunities for partner-managed services that improve customer adoption, outcomes, and platform ROI • Build long-term partner relationships and act as a trusted advisor within Bloomreach • Work with Customer Success, Account Management, Sales, Solutions Consulting, and Professional Services to advance the Partner First motion • Share best practices and platform updates with partners and customers • Maintain accurate delivery, commercial, and partner-performance records for forecasting, billing, governance, and continuous improvement • Analyze delivery and benchmarking data to identify trends, improve partner performance, and provide stakeholder insights • Drive faster time to live, high customer and partner satisfaction, consistent partner delivery, growth in managed services, and predictable delivery

🎯 Anforderungen

• Experience in a customer-facing role in a SaaS environment, working with partners or within an SI agency • Strong project management experience, including agile methodologies and supporting tools • Hands-on experience using AI tools to improve efficiency or service quality • Proven ability to enable stakeholders on processes and best practices • Excellent presentation and relationship-building skills, with confidence engaging stakeholders at all levels • Customer- and partner-focused mindset in a fast-paced technology company • Self-organized and independent, with ability to navigate ambiguity • Ambition to continue developing skills and growing • Native or professional fluency in English • Ability to travel across Europe • Nice to have: 2–3+ years in consulting or customer success within SaaS, ideally in e-commerce, marketing automation, or data-driven sectors • Nice to have: Ability to interpret benchmarking data and turn it into clear stakeholder insights • Nice to have: Familiarity with AI technologies such as LLMs and MCP, data ingestion methods, and marketing automation • Nice to have: Multilingual ability in French, Spanish, and/or Italian

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours • Virtual-first work with Bloomreach Hubs across three continents • Company events • 5 paid days off to volunteer • People Development Program and personal development workshops • Communication coach support • Leader Development Program with feedback, coaching, and follow-up check-ins • $1,500 annual professional education budget for books, courses, and certifications • Employee Assistance Program with counselors • Calm sleep and meditation app subscription • One additional DisConnect day off each quarter • Sports, yoga, and meditation opportunities • Extended parental leave up to 26 calendar weeks for Primary Caregivers • Restricted Stock Units or Stock Options, depending on role, seniority, and location • Company performance bonus • Employee referral bonus of up to $3,000 • Work anniversary rewards and celebrations

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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