BRYTER
201 - 500 Mitarbeiter
📋 Compliance
☁️ SaaS
Legal • Compliance • SaaS
BRYTER ist eine No-Code-Plattform, die Rechts- und Compliance-Teams befähigt, KI für eine effiziente Workflow-Automatisierung zu nutzen. Das Unternehmen stellt Tools für KI-gestützte Vertragsprüfung, Dokumentenautomatisierung, Datenextraktion und Compliance-Management bereit. Mit Lösungen, die speziell für Kanzleien und Rechtsabteilungen in Unternehmen entwickelt wurden, hilft BRYTER, juristische Prozesse zu automatisieren und zu optimieren, reduziert die Zeit für repetitive Aufgaben um bis zu 90 % und steigert die Gesamtproduktivität. Die Plattform ist anpassbar und lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bietet eine umfassende Lösung für Legal Innovation und Herausforderungen der regulatorischen Compliance.
Customer Success Manager – KI (DACH)
🕒 vor 1 Monat
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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BRYTER
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Beschreibung
• Auf eingehende Support-Tickets per E‑Mail und Live‑Chat reagieren • Tickets priorisieren und Probleme diagnostizieren • Produktnutzungsmuster überwachen • Wiederkehrende Ticket‑Themen erkennen und in umsetzbare Produkt‑Insights übersetzen • Fehler reproduzieren und klar für das Engineering‑Team dokumentieren • Zur produktinternen Hilfefunktion beitragen
🎯 Anforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder verhandlungssicher) • Sehr gute Englischkenntnisse • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in technischem Support oder Customer Success • Starke Kommunikationsfähigkeiten • Erfahrung mit Support‑Tools wie Intercom oder Zendesk • Sicheres Arbeiten in einem schnelllebigen, dynamischen Startup‑Umfeld
🏖️ Vorteile
• 30 Urlaubstage • Betriebliche Altersvorsorge • Zuschuss fürs Home‑Office • Bezahlte Elternzeit • Modernste Technologie
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