Customer Success Manager – French Speaking

🕒 vor 12 Tagen

🌐 Vereinigtes Königreich, Spanien – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Busuu

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

📚 Bildung

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

Education • eCommerce • SaaS

Die Vision von Busuu ist es, die Welt dazu zu inspirieren, gemeinsam zu lernen. Wir sind die größte Online-Community der Welt für das Erlernen von Sprachen, mit über 120 Millionen Nutzern. Dank durch KI unterstützter Kurse und Interaktionen mit Muttersprachlern bietet unsere Plattform die beste Möglichkeit, eine Sprache zu lernen. Die preisgekrönte Plattform von Busuu wird auch von Hunderten von Unternehmen und Institutionen weltweit genutzt. Vom besseren Engagement der Studierenden und Mitarbeiter bis hin zu schnellem Unternehmenswachstum ist die Online-Sprachausbildung von Busuu darauf ausgelegt, Ergebnisse zu liefern. Busuu wurde 2008 von Adrian Hilti und Bernhard Niesner mitbegründet, die beide eine Leidenschaft für Sprachen teilten und von den traditionellen Methoden des Sprachenlernens frustriert waren. Heute gehört Busuu zu den Top 50 EdTech-Unternehmen weltweit und hat zahlreiche Auszeichnungen für unsere Innovation und unseren Einfluss im Bereich des Sprachenlernens gewonnen.

Beschreibung

• Build strong and long-term relationships with clients • Ensure clients maximise their use of Busuu and that agreed goals and KPIs are met • Develop and deploy strategies and action plans to improve client experience, gross/net retention and account growth • Successfully onboard new clients and build capabilities for implementing Busuu in their organisations • Work with new business and product teams to translate business needs and product requirements into customer solutions • Drive customer references, case studies and referrals • Identify emerging trends in the local corporate language market and maintain awareness of the competitive environment • Ensure customer success and improve business results through engagement strategies • Renew and expand accounts

🎯 Anforderungen

• 3+ years experience in Customer Success/ Client Relationship/ Account Management within a technology business and SaaS environment • French and English fluency • Entrepreneurial, solutions-focused approach with clients’ needs at the core of business • Ability to interpret then present client data to customers • Keen interest in identifying client problems and finding smart solutions • Previous experience with enterprise-sized clients in a SaaS model • Additional European language skills (bonus) • Experience in the ed tech industry (bonus)

🏖️ Vorteile

• Private Health Insurance scheme • Training budget • Flexible working hours • Hybrid or remote model of working • Free breakfast • Snacks • Fresh fruit • Enhanced maternity and paternity leave • Social activities, including team lunches, Friday socials, quarterly team and company events