Oncology Case Manager

🕒 vor 28 Tagen

🚗 Michigan – Remote

🚗 Michigan – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Caris Life Sciences

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Caris Life Sciences ist ein führender Innovator im Bereich der Molekularwissenschaften und konzentriert sich darauf, Krebspatienten und Onkologen umfassende molekulare Informationen bereitzustellen, um die Krebsversorgung zu revolutionieren. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Präzisionsmedizin und nutzt fortschrittliche Technologien wie molekulares Profiling und künstliche Intelligenz, um Krebs auf molekularer Ebene zu verstehen und bessere Behandlungsoptionen für Patienten anzubieten. Caris Life Sciences integriert diese Technologien mit klinischen Studienlösungen und Biopharma, um die Krebsforschung und Behandlungslösungen zu verbessern. Ihr Engagement besteht darin, durch transformative medizinische Wissenschaft so viele Leben wie möglich zu verbessern.

Beschreibung

• Maintain and grow business with existing customers within an assigned territory • Manage customer relationships end-to-end from order initiation through delivery of the laboratory report • Partner with internal and external stakeholders to deliver exceptional customer support and satisfaction • Execute customer retention strategies to maintain and grow existing accounts • Build and maintain value-based relationships with current customers and drive increased utilization of products and services • Communicate with teammates, Customer Support, and Commercial Leadership regarding customer feedback, success stories, challenges, and best practices • Document customer interactions, updates, and value-based activities in the CRM • Develop and maintain working knowledge of company products, services, technology platforms, reimbursement and billing processes, and molecular profiling solutions • Establish communication with key stakeholders at assigned accounts and escalate issues affecting customer satisfaction • Maintain assigned company equipment and assets • Submit required reports and documentation accurately and on time • Meet or exceed assigned performance goals • Support meetings, conferences, and trade shows as needed • Assist physicians with ordering and interpretation of the CMI platform, including QC report accuracy • Maintain a primary focus on case management

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree required • Minimum of three years of account management or customer-facing experience • Strong problem-solving and decision-making skills • Understanding of clinic-based business practices • Ability to learn proprietary software • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational, interpersonal, and collaboration skills • Valid driver’s license and reliable transportation • Successful completion of pre-employment requirements • Experience in pharma, medical device, or diagnostics preferred • Oncology experience preferred • Ability to sit or stand for extended periods • Ability to lift routine office materials • Access to PHI is required for assisting physicians with ordering and interpretation of the CMI platform

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employment • Periodic travel required, including possible evenings, weekends, or holidays