Klantenservice medewerker, Odido Particulier, Tech

🕒 vor 16 Tagen

🇳🇱 Niederlande – Remote

💵 €16 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 12%

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🗣️🇳🇱 Niederländisch erforderlich

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Change

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2021

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Change ist eine Beratung, die sich darauf spezialisiert hat, die Customer Experience durch herausragenden Kundenservice und innovative Lösungen zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Basis von Vertrauen und gemeinsamen Zielen. Mit seinem Anspruch an Exzellenz versteht sich Change als Partner, der Kunden dabei unterstützt, sich in der sich wandelnden Welt von Customer Contact, Beratung und Operations erfolgreich zu orientieren und für die Zukunft gerüstet zu sein.

Beschreibung

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten • Klanten helpen met vragen over internet, tv en mobiel • Technische storingen en installaties behandelen • Ondersteunen bij apparatuur en instellingen • Slimme oplossingen en passend advies bieden • Goed luisteren, meedenken en zorgen dat klanten daadwerkelijk geholpen worden • Meekijken naar extra mogelijkheden, zoals abonnementen uitbreiden of diensten combineren

🎯 Anforderungen

• Je spreekt vloeiend Nederlands • Je bent sociaal en denkt in oplossingen • Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar • Je kunt 1 zaterdag per maand werken • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau • Je hebt ervaring met Odido • Voor deze functie is een VOG verplicht; de werkgever regelt de aanvraag

🏖️ Vorteile

• Salaris van €16,83 per uur inclusief vakantiegeld • Mogelijke maandelijkse bonussen • Elke maandag vers brood, beleg en fruit op kantoor • Flexibele contractmogelijkheden van 12–28 uur tot 12–40 uur • Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km tot 30 km • Volledig thuiswerken • Betaalde training • Werken binnen een snelgroeiend en informeel bedrijf

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1001 - 5000

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Senior Performance Support Specialist optimizing Unit4 Financials by Coda, Unit4’s cloud ERP software, before and after go-live. Troubleshooting databases, applications, and infrastructure for customer implementations.

🇳🇱 Niederlande – Remote

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⏰ Vollzeit

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich