Service Process Coordinator

🕒 vor 1 Tag

🐊 Florida, Texas – Remote

🐊 Florida – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $49.340 - $64.360 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Citi

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1812

🏦 Bankwesen

💸 Finanzen

💳 Fintech

💰 Post-IPO Equity im 2018-05

Banking • Finance • Fintech

Citi ist ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich der verantwortungsvollen Bereitstellung eines breiten Spektrums an Finanzdienstleistungen verschrieben hat, die Wachstum und wirtschaftlichen Fortschritt ermöglichen. Mit Angeboten wie Marktbanken, internationalem Vermögensmanagement und persönlichen Bankdienstleistungen strebt Citi danach, Kunden als globale Beziehung zu behandeln und integrierte Finanzlösungen zu liefern. Das Unternehmen legt großen Wert auf Innovation und hat kürzlich mit KI-gestützter Prognosetechnologie begonnen, seine Dienstleistungen im Risikomanagement zu verbessern.

Beschreibung

• Coordinate account maintenance and servicing requests across retail banking products, including Certificates of Deposit, money market accounts, inactive accounts, and pricing rate adjustments • Resolve client inquiries and manage escalated issues through to resolution • Communicate daily with management on productivity, quality, and availability metrics • Prepare written and oral updates for business stakeholders to support accurate financial entry approvals • Ensure account servicing activities comply with applicable financial regulations • Deliver support across banking products and services while adapting to shifting priorities and client needs • Identify inefficiencies and support ongoing Lean projects within the operations team • Assess operational risk considerations and escalate control issues transparently • Apply sound judgment to protect clients and the firm

🎯 Anforderungen

• 2 to 4 years of experience in an operations, banking, or financial services support environment • Proficiency in Microsoft Office applications • Ability to work independently, manage competing priorities, and apply structured problem-solving • Clear and concise written and verbal communication skills • Ability to correspond with management and business stakeholders • Analytical and numerical aptitude • Ability to review financial data and identify discrepancies • High School diploma or equivalent qualification • Familiarity with banking operations platforms such as Aspen, Eclipse/RSM, G360, IEWA, NCIS, or Tabster is beneficial • Experience working with complaints management systems or similar customer service tracking tools is beneficial • Exposure to Lean methodologies or process improvement frameworks is beneficial

🏖️ Vorteile

• Fully remote working arrangement • Structured learning and development programmes • Exposure to a broad range of banking products and processes • Wellbeing support and resources • Financial wellbeing benefits • Medical, dental & vision coverage • 401(k) • Life, accident, and disability insurance • Wellness programs • Paid vacation • Paid sick leave • Paid holidays • Discretionary and formulaic incentive and retention awards may be available for eligible employees