Paralegal mit Talent für Kundenservice (LegalTech)

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Codekeeper

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2013

☁️ SaaS

🔐 Sicherheit

📋 Compliance

SaaS • Security • Compliance

Codekeeper ist ein Unternehmen, das umfassende Lösungen für die Notfallwiederherstellung anbietet, die speziell auf Softwareunternehmen und deren Kunden zugeschnitten sind. Codekeeper ist spezialisiert auf Software-Backups, Software-Treuhand, SaaS-Treuhand und Software-Hinterlegungsdienste, um sicherzustellen, dass kritische digitale Vermögenswerte und Systeme geschützt, wiederherstellbar und konform mit Branchenvorschriften sind. Ihre Lösungen sind dafür konzipiert, nahtlos mit gängigen Entwicklerplattformen zu integrieren und bieten unternehmensbereite Resilienz gegen digitale Bedrohungen wie Datenverlust, Systemausfälle und Nichteinhaltung von Vorschriften. Mit einem Schwerpunkt auf Risikobewertung unterstützt Codekeeper Unternehmen dabei, ihre Betriebsabläufe mit modernster Technologie und über einem Jahrzehnt an Branchenerfahrung gegen die Unwägbarkeiten der digitalen Landschaft abzusichern.

Beschreibung

• Sicherstellen, dass Kunden mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung die gewünschten Ergebnisse erzielen • Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und seinen Kunden fungieren • Für Customer Success und Kundenzufriedenheit eintreten • Rechtliche Recherchen durchführen, juristische Dokumente entwerfen und Unterstützung in rechtlichen Angelegenheiten bieten • Den Prozess der Erstellung schriftlicher Vereinbarungen unter Einbeziehung der Kundenanforderungen steuern • Erforderliche Unterlagen vorbereiten und prüfen, bevor sie an die Kunden weitergegeben werden • Kundenanfragen zu Dienstleistungen und zur Kontoverwaltung bearbeiten

🎯 Anforderungen

• Vertrautheit mit LegalTech-Konzepten • Erfahrung im Bereich Customer Success oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert • Sicheres Verfassen juristischer Dokumente • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen • Analytisches Denkvermögen und proaktive Arbeitsweise • Hervorragende schriftliche Englischkenntnisse • Versiert im Umgang mit modernen Web-Tools wie Google Docs und ähnlichen Plattformen • Sehr organisiert mit ausgeprägter Detailgenauigkeit • Flexibilität und Fähigkeit zum Multitasking in einem dynamischen Umfeld

🏖️ Vorteile

• Engagierte und sympathische Kolleginnen und Kollegen • Startup-Mentalität mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten • Regelmäßige Teamaktivitäten und Zusammenkünfte • Umfassendes Onboarding mit einer festen Einarbeitungsphase • Ein unterstützendes Team, das offene Kommunikation und direktes Feedback schätzt • Die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln und etwas zu bewegen