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Technischer Account Manager (deutsch- und englischsprachig)

🔥 vor wenigen Sekunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍🔧 Technischer Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Commvault, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor wenigen Sekunden

Logo of Commvault

Commvault

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

💰 Series A im 2000-03

Consulting • Healthcare • Logistics

Commvault ist ein Unternehmen, das auf Lösungen für Datenschutz und Datenmanagement spezialisiert ist. Es bietet eine umfassende Cloud-Plattform, die Datensicherheit in Enterprise-, Cloud- und SaaS-Umgebungen gewährleistet. Zum Leistungsportfolio gehören Backup und Recovery, Disaster Recovery, kontinuierliche Datensicherheit sowie Compliance-Lösungen; adressiert werden unter anderem Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzwesen und Bundesbehörden. Zudem integriert Commvault fortschrittliche Technologien wie KI, um die Cyber-Resilienz zu stärken, unterstützt Organisationen bei der schnellen Wiederherstellung nach Cyberangriffen und ermöglicht einen durchgängigen Geschäftsbetrieb.

Beschreibung

• Werden Sie zum vertrauenswürdigen Berater für Unternehmenskunden von Commvault und interne Stakeholder und übernehmen Sie die Verantwortung für den Erfolg der Kundenbeziehungen nach dem Verkauf • Verwalten Sie Kundenbeziehungen, wirken Sie der Kundenabwanderung entgegen, fördern Sie die Expansion bestehender Kunden und verbessern Sie die Kundenerfahrung mithilfe strukturierter Erfolgspläne • Bieten Sie Beratung zu geschäftlichen und betrieblichen Herausforderungen, Architektur- und Infrastrukturberatung sowie weiterführende Lösungen für interne IT-Gruppen • Arbeiten Sie strategisch mit Kunden zusammen, damit diese den vollen Nutzen aus den Produkten und Services von Commvault ziehen • Bauen Sie strategische Beziehungen zu Ansprechpartnern auf Kundenseite auf und pflegen Sie diese • Dienen Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden und stimmen Sie deren Ziele mit Lösungen für Cyber-Resilienz ab • Kommunizieren Sie regelmäßig mit Kunden und führen Sie regelmäßige Meetings durch, um Fortschritte zu überprüfen, Bedarfe zu ermitteln und maßgeschneiderte Beratung bereitzustellen • Reisen Sie zu Vor-Ort-Terminen bei Kunden und tauschen Sie sich persönlich mit Kunden aus • Begleiten Sie die Einführung und Nutzung von Strategien für Cyber-Resilienz und bringen Sie Geschäftsergebnisse mit technischen Lösungen in Einklang • Bleiben Sie über Branchentrends, Cyberrisiken und neue Technologien informiert • Leiten Sie technische Gespräche zur Unterstützung der Lösungsintegration und -einführung • Bieten Sie proaktiv persönliche Unterstützung und vertreten Sie die Interessen der Kunden innerhalb von Commvault • Entwickeln Sie zufriedene Kunden zu Fallstudien, Referenzkunden und überzeugten Fürsprechern der Lösung • Arbeiten Sie mit Customer Support, Produktmanagement, Entwicklung, Marketing und der Unternehmensleitung zusammen • Bauen Sie Beziehungen zu Partnern und Anbietern im Kundenökosystem auf • Sichern Sie eine hohe Bruttoumsatzbindung und steigern Sie die Nettoumsatzbindung durch Initiativen zur Expansion bestehender Kunden • Nutzen Sie Daten, Kennzahlen und Erfolgspläne, um Ergebnisse zu überwachen und Strategien zur Erreichung von Bindungs- und Wachstumszielen anzupassen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung auf fortgeschrittenem Niveau bzw. auf Architektenebene mit Commvault, einschließlich der Konzeption, Implementierung und Verwaltung komplexer Commvault-Umgebungen • Fachkenntnisse in den Bereichen Cyber-Resilienz, Datenmanagement und Sicherheitslösungen sowie den zugrunde liegenden Prinzipien • Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS/Azure/GCP) von Vorteil • Erfahrung mit Rechenzentrumstechnologien, einschließlich Storage, Networking, Virtualisierung, Betriebssystemen und Enterprise-Datensystemen • Nachweisliche Fähigkeiten im erfolgreichen Projektmanagement • Fundierte theoretische Kenntnisse in den Bereichen Hardware-Plattformen, WAN-Technologien und TCP/IP-Netzwerke, Windows-/Unix-/NetWare-/Linux-Betriebssysteme, Fiber-Channel-(SAN-)Designmethodik, Business Continuity, Disaster Recovery, Backup- und Storage-Management-Produkte, Tape Libraries und VTL, Enterprise-Anwendungen, Virtualisierung und Clustering • Kenntnisse in UNIX und Skripting-Plattformen von Vorteil • Bereitschaft zu Reisen innerhalb der vorgesehenen Region und zur Teilnahme an Vor-Ort-Terminen bei Kunden • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch auf professionellem C1-Niveau • Bevorzugte Zertifizierungen umfassen Azure AZ-900, AWS, GCP, relevante Zertifizierungen von Cloud-Anbietern, Zertifizierungen im Bereich Virtualisierung, Sicherheitszertifizierungen und Commvault-Zertifizierungen • Sie müssen in Deutschland leben und arbeiten • Die Bewerbung muss auf Englisch eingereicht werden

🏖️ Vorteile

• Hohe Verdienstmöglichkeiten auf Grundlage der persönlichen Leistung • Mitarbeiteraktienkaufprogramm (ESPP) • Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung, Produktschulungen und individuelle Karriereplanung • Attraktive globale Zusatzleistungen • Inklusive Unternehmenskultur und Community Guilds

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