Customer Success Manager

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $90.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Cove

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🏠 Immobilien

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Private Equity Round - Cove im 2025-06

Real Estate • SaaS • B2B

Cove ist ein Unternehmen, das Software und persönliche Erlebnisse entwickelt, die die Art und Weise transformieren, wie Menschen mit physischen Immobilien interagieren. In Zusammenarbeit mit Immobilienbesitzern und -betreibern kombiniert Cove Technologie, Design und Betrieb, um eine Plattform zu schaffen, die digitale und physische Welten verbindet, Immobilien in verbraucherorientierte Erlebnisse verwandelt und das Immobilienmanagement sowie das Mieterengagement verbessert. Gegründet im Jahr 2013 bietet Cove Werkzeuge und Dienstleistungen an, die darauf abzielen, die Raumerfahrung und die operative Effizienz zu verbessern.

Beschreibung

• Own clients post-implementation: A mixture of clients based on size and ARR. • Execute on the project plan(s) defined during Implementation and make sure the client is properly supported during their continued use of cove. • Engage with key client stakeholders to ensure they are seeing the value of cove. • Utilize key client metrics to measure client success and proactively address areas to make the client more successful. • Ensure all stakeholders are satisfied with cove’s offerings. • Build relationships with the client to ensure a successful long-term relationship with cove. • Serve as a member of our growing Customer Success team, contributing to overall strategy and working cross functionally to align with business goals.

🎯 Anforderungen

• 4+ years of experience in SaaS customer success. • Experience with complex SaaS products used by multiple personas. • Project management skills and past experience managing complex projects. • Experience building and maintaining relationships with client stakeholders. • Experience training stakeholders on a SaaS product. • Able to thrive in a collaborative, fast-paced environment. • Solution orientation and problems solving skills. • Strong verbal and business writing skills. • Experience using Excel/Google Sheets, Canva, Google Slides/PPT. • Advanced skills in Google Sheets or Excel preferred.