ProAdmin Support Specialist

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Perseus Group, Constellation Software

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1997

🤝 B2B

☁️ SaaS

B2B • SaaS

Die Perseus Gruppe ist Teil von Constellation Software Inc. und konzentriert sich darauf, in beständige Softwareunternehmen zu investieren und diese zu entwickeln. Mit Aktivitäten in über 100 vertikalen Märkten und einer Familie von mehr als 800 Unternehmen spezialisiert sich die Perseus Gruppe auf den Erwerb von B2B-Softwareunternehmen, die geschäftskritische Lösungen für Nischenmärkte bieten. Ihr Ansatz beinhaltet das Angebot von permanentem Kapital, die Förderung einer Kultur der Exzellenz und die Sicherstellung wiederkehrender Umsätze durch SaaS- oder Wartungsmodelle. Die Gruppe legt Wert auf kontinuierliche Verbesserung, eigenverantwortliche Führungskräfte und Integrität in allen Abläufen.

Beschreibung

• Conduct testing of ProAdmin enhancements and client solutions ( e.g. complete alpha testing, complete assigned beta testing for each release, reviewing interface changes, calculation results, and help features, Incorporate additional testing scenarios). • Assist ProAdmin users by providing expert advice, troubleshooting issues, and documenting best practices while supporting the complete ProAdmin suite of offerings, ProAdmin Desktop, Server, Online and Fulfillment Tool. • Configure client DB plans using ProAdmin Desktop, ensuring seamless integration and installation , and collaborate with internal teams and clients to manage projects effectively. • Verify ProAdmin training manual changes, participate in ProAdmin web training development , participate in user training (both onsite and virtually). • Participate in the design of ProAdmin enhancements based on user requests, regulatory updates, and technological advancements.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in mathematics, actuarial science, statistics, or a related field. • Actuarial credentials are a plus. • 5+ years in DB outsourcing or DB valuation • Expertise in DB plan document interpretation and setup • Mastery of actuarial concepts and benefit calculations – (e.g data storage, retrieval, and updates; user interface development; output of results; software updates) • Experience with DB administration workflows in outsourcing and client environments • Previous experience with development of general benefit calculation tools • Expertise of creation of participant forms and letters • Knowledge of current US defined benefit administration rules, regulations and calculations • Ability to create a spreadsheet (or a program) to perform benefit calculations without using templates or utility functions: annuity factors (i.e., find and apply actuarial formulas); complex salary, final average salary, and service calculations • Strong mathematical and logical problem-solving abilities • Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Project) • SQL or database experience is an asset • Experience with ProAdmin or ProVal is an asset

🏖️ Vorteile

• Full time employees will also be eligible for enrollment in a wide range of choices of benefits , including medical, dental, vision, basic life insurance, short/long term disability, 401(k) participation (with company match). • The Company provides a minimum of 10 days of vacation for new employees , sick time based on state requirements, 8 Company-paid holidays and 2 personal holidays per year.