Lead Implementation Specialist

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Datacor, Inc.

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201 - 500 Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Enterprise • SaaS • Chemical

Datacor, Inc. ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher Prozessfertigungssoftware und bietet integrierte ERP- und CRM-Lösungen zur Maximierung von Produktivität und Geschäftswachstum. Ihre Softwarelösungen richten sich an die Chemie-, Lebensmittel- und Getränke-, Körperpflege-, Industrie-, Lack- und Klebstoff- sowie Tiernahrungs- und Heimtiernährungsindustrie. Datacor liefert branchenspezifische, konfigurierbare Technologie, um die operative Sichtbarkeit und Kontrolle zu verbessern, und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung komplexer Preisgestaltung, Formeln und Spezifikationen unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Mit einem starken Ruf als Branchenspezialisten ist Datacor bekannt für seine robuste Unterstützung während der Softwareimplementierung und die laufende Zusammenarbeit mit Kunden, insbesondere bei Software für den Chemikalienvertrieb.

Beschreibung

• Lead and support full-cycle implementations of Baytek’s LIMS/QC solutions for refinery and chemical manufacturing clients. • Work directly with lab managers, chemists, technicians, IT, and operations stakeholders to configure workflows, drive user adoption, train teams, and ensure the system supports regulatory and business requirements. • Serve as the primary implementation lead and refinery lab subject matter expert during customer deployments. • Partner with customer stakeholders (Lab, Operations, Engineering, IT, Compliance) to gather requirements and map real-world lab processes into system workflows. • Guide project planning and execution to ensure on-time delivery, adoption, and long-term success. • Configure LIMS/QC workflows to support refinery sample tracking, QC testing and results validation, and product release and compliance requirements. • Deliver structured training for lab teams (chemists, technicians, supervisors, and other users) across varying technical skill levels. • Troubleshoot technical and process-related issues during implementation and go-live support.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of refinery, petrochemical, or industrial laboratory experience (hands-on lab operations strongly preferred). • Demonstrated knowledge of: • ASTM-aligned lab testing practices • Instrument maintenance and calibration • Quality systems, compliance, and audit readiness (EPA/OSHA familiarity preferred) • Prior experience in one or more of the following: • LIMS administration (preferred) • LIMS implementation support • Leading or supporting lab system rollouts and process change initiatives • Strong communication and training skills, with the ability to guide teams through complex operational change. • Strong problem-solving and troubleshooting mindset. • Willingness to travel 25–50% across North America.

🏖️ Vorteile

• Equal Opportunity Employer • Fair and consistent evaluation process