Customer Success Manager mit Paid Social Media Buyer / Social Media Marketing Erfahrung (w/m/d) remote

🔥 vor 22 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €35.000 - €55.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🏆 Customer Success

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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DatAds

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2023

📣 Marketing

💼 Beratung

☁️ SaaS

Marketing • Consulting • SaaS

DatAds ist eine SaaS-Plattform, die Marketing- und Kreativteams sowie Agenturen dabei unterstützt, sofort zu verstehen, welche Werbekreationen die Leistung fördern. Sie analysiert Kreationen nach Konzept, Ansatz, Urheber, Format und wichtigen Kennzahlen. Die Plattform vereint Werbeplattformen, Attributions-Tools und sogar ChatGPT-Eingaben in einem einzigen Dashboard, um bildliche Werbeeinblicke zu liefern, die kreative Berichterstattung zu beschleunigen und umsetzbare Empfehlungen für kreatives Testing und Optimierung bereitzustellen.

Beschreibung

• Betreuung und Weiterentwicklung von eCom- und Agency-Kunden • Analyse bestehender Setups, Erkennen von Optimierungspotenzialen und Unterstützung bei der Integration von DatAds in tägliche Prozesse • Durchführung regelmäßiger Kunden-Calls • Unterstützung über Slack • Strategische Begleitung rund um Creatives und Kampagnen • Identifizierung von Upselling-Wachstumschancen bei bestehenden Kund:innen • Proaktives Ansprechen inaktiver oder früherer Leads über das CRM • Erstellung von Texten, E-Mails und kurzen Updates zur Kundenbindung, Erfolgskommunikation und Unterstützung von Sales-Aktivitäten • Enge Abstimmung mit den Gründern Max und Daniel • Einbringen eigener Ideen und kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Performance Ads (z. B. Meta, Google, LinkedIn oder TikTok), sowohl im operativen Kampagnenmanagement als auch im strategischen Aufbau • Idealerweise Erfahrung in einer Agentur oder als Freelancer:in • Hands-on-Mentalität und pragmatische Lösungsfindung • Growth Mindset und Eigenmotivation • Sicheres, sympathisches Auftreten in der Kundenkommunikation, schriftlich und in Video Calls • Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Berufliches Wachstum: aktive Einbindung in spannende Projekte, hohe Eigenverantwortung und steile Lernkurve • Dynamische Start-up-Atmosphäre mit schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, talentiertem und motiviertem Founder Team sowie gemeinsamen Celebrations von Erfolgen • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit, remote zu arbeiten • 25 Tage Urlaub • Marketing-Netzwerk und Zugang zu Experten der Marketing-Szene

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201 - 500

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💵 €40.000 / Jahr

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🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich