Engagement Specialist

🕒 vor 4 Tagen

🌵 Arizona, Oregon, +1 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🌲 Oregon – Remote ⛷️ Utah – Remote

💵 $18 - $22 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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DaVita Kidney Care

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1994

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

💰 Post-IPO Debt im 2021-02

Healthcare • Healthcare Insurance

DaVita Kidney Care ist ein führendes Gesundheitsunternehmen, das Dialyse und verwandte Behandlungen für Patienten mit Nierenerkrankungen anbietet. Mit dem Bestreben, die Lebensqualität seiner Patienten zu verbessern, konzentriert sich DaVita darauf, eine integrierte Nierenversorgung zu bieten und sein vielfältiges Team von Fachkräften im Gesundheitswesen, einschließlich Krankenschwestern, Ernährungsberatern, Sozialarbeitern und Pflegefachleuten, zu unterstützen. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine starke Unternehmenskultur, Karriereentwicklung und umfassende Sozialleistungen, um ein inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld für seine Mitarbeiter zu schaffen.

Beschreibung

• Serve as the first point of contact for patients through onboarding, scheduling, and relationship-focused outreach • Facilitate CHE completion in nephrology offices, clinics, or via telehealth • Coordinate with Nurse Practitioners and clinics to prepare for in-person appointments • Perform outbound calls to patients, caregivers, and clinics for CHE scheduling, reminders, and rescheduling • Schedule telehealth CHEs for patients unable to attend in-person • Welcome new patients and collect concerns from existing patients • Escalate patient concerns to RN or Nurse Practitioner as appropriate • Maintain accurate documentation and communicate patient updates to the care team • Build trust, influence patient participation, and overcome engagement barriers • Organize outreach efforts by urgency and importance to maximize patient impact

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED required • Prior IKC experience required (CC/ES) • 2+ years professional work experience in a customer service, patient-facing, or telephonic outreach role preferred • Prior experience in a healthcare setting preferred • Intermediate proficiency in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook • Strong verbal and written communication skills, active listening, and motivational techniques • Highly organized, with excellent time management and follow-through skills • Ability to work autonomously and collaboratively with care team members • Must reside in Pacific or Mountain time zones • Home workspace must include a quiet, private space with high-speed internet

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefits: Medical, dental, vision, 401(k) match, paid time off, PTO cash out • Family resources • EAP counseling sessions • Access to Headspace® • Backup child and elder care • Maternity/paternity leave • Professional development programs • On-demand virtual leadership and development courses through DaVita’s online training platform StarLearning • Full IT setup provided • Flexible schedule with daily start time between 7:00–8:00 AM • No nights or weekends