Customer Support Agent (englischsprachig)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 4 Minuten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

DECA Games

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🎮 Gaming

Gaming

DECA Games ist ein Indie-Publisher, der sich darauf konzentriert, in die Jahre gekommene Videospiele durch Live Operations und Games-as-a-Service zu revitalisieren. Das Unternehmen übernimmt Spiele mit starken, loyalen Communities – ob auf Browser-, Mobile- oder PC-Plattformen. Gegründet von Ken Go verfügt DECA Games über ein Team mit großer Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb von Free-to-Play-Spielen, mit dem Ziel, die Spielerbindung zu erhöhen und Inhalte fortlaufend zu aktualisieren. Bekannt ist das Unternehmen unter anderem für die Arbeit an Titeln wie Realm of the Mad God sowie weiteren Projekten aus verschiedenen Genres, darunter RPGs, Strategiespiele und MMOs. DECA Games ist Teil der Embracer Group und setzt darauf, Spiele-Communities durch den Fokus auf Live Events, flexible Entwicklung und fundierte Analysen ein langfristig nachhaltiges Erlebnis zu bieten.

Beschreibung

• Sie sind Teil unseres Support-Teams und kümmern sich um die elektronische Datenverarbeitung • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeiten eingehende E-Mails und beantworten Kundenfragen und -anfragen effizient und zielgerichtet • Unterstützung des Teams bei der Durchführung und Optimierung aller Prozesse innerhalb der Kundenservice-Abteilung

🎯 Anforderungen

• Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten • Starke Bevorzugung von Bewerberinnen und Bewerbern mit Wohnsitz in oder nahe der mitteleuropäischen Zeitzone (CET) • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im B2C-Support • Sie haben Spaß am Gaming!

🏖️ Vorteile

• Remote-First-Unternehmenskultur • Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung einer guten Work-Life-Balance • Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld mit Mitarbeitenden aus über 20 verschiedenen Ländern • Flache Hierarchien und ein tolles, engagiertes Team • Online-Sprachkurse: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch etc.