Solutions Engineer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $130.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Embrace

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51 - 200 Mitarbeiter

Embrace ist die einzige Observability-Plattform, die speziell für mobile Anwendungen entwickelt wurde. Unternehmen wie GOAT, Hilton, P&G, Owlet und Home Depot arbeiten mit Embrace zusammen, um die einzigartigen Datensätze von Smartphones, Tablets, Kassensystemen, IoT-Geräten, Autos und anderen Geräten zu beobachten, proaktiv zu analysieren und darauf zuzugreifen. Ganze Teams, sei es aus der Technik, dem Marketing oder der Business Intelligence, nutzen Embrace, um die Erlebnisse ihrer Endverbraucher und Belegschaften zu gestalten und zu optimieren. Mobile Geräte stellen mobile Teams vor einzigartige Herausforderungen, denn sie müssen nun in Millionen von autonomen Geräten mit unendlich vielen Variationen von Benutzer- und Umweltvariablen denken. Embrace erschließt den Wert dieser Geräte, indem es 100 % der benutzerverhaltensbezogenen und technischen, zeitbasierten Sitzungsdaten aufnimmt. Teams haben nun Echtzeit-Transparenz für Produkt und Technik sowie eine automatisierte Analyse nun nutzbarer und transformierter Datensätze für Marketing und BI.

Beschreibung

• Represent Embrace as both an expert communicator and technologist, and help deliver an amazing customer experience • Communicate directly with customers, product and engineering teams, and work together towards a solution to the task at hand • Drive the technical integration strategy and execution for both prospects and customers, leveraging deep product expertise to create customized implementation approaches tailored to each customer's technical environment and business objectives • Quickly root-cause, identify technical issues, and provide clear instructions to reproduce the problems or drive new product specifications • Directly impact product direction by suggesting improvements for customers day to day • Ensure that our process for surfacing bugs to Engineering is fast, efficient, and effective • Improve collaboration with Sales and Customer Success by developing tools and enhancing documentation

🎯 Anforderungen

• 3+ years experience in a Mobile Developer, Web Developer, Sales Engineer, or Solutions Engineer role at a B2B software technology company • Experience with mobile or web development and eagerness to learn and improve your skills. Familiarity with iOS, Android and their development tools • Working knowledge of Linux and/or Mac OS X command line • Comfortable discussing code; ability to read and write code is a plus (Python, Java, Objective-C, Swift, Kotlin, or JS preferred) • A curiosity for how things work and the ability to apply your experience of using tools and resources to come to a resolution • Excellent communication skills and comfortability writing and speaking with people to help them solve their issues • High competency and low ego, you have a passion for helping people both inside and outside of your company • Willingness to travel for both customer-facing activities (technical workshops, integration support, relationship building) and quarterly internal team collaboration gatherings • Diploma in Computer Science, Mathematics or related discipline preferred

🏖️ Vorteile

• equity and other benefits as detailed on our careers page