Teamlead Operations (m/w/d) – Remote in Deutschland

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 18%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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emma & noah

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11 - 50 Mitarbeiter

👥 B2C

🛍️ eCommerce

🛒 Einzelhandel

B2C • eCommerce • Retail

Wir sind emma & noah - ein junges Unternehmen aus dem Herzen von Düsseldorf. Wir stehen für liebevoll gestaltete Babyprodukte aus natürlichen Materialien und nachhaltiger Produktion mit Wohlfühlgarantie für jedes Baby. Beste Qualität, individuelle Designs und verantwortungsvolle Produktion sind unsere obersten Prioritäten. Unser Schlüssel zum Erfolg? Teamarbeit!

Beschreibung

• Steuerung von Import- und 3PL-Partnern sowie Sicherstellung ihrer Performance • Überwachung operativer KPIs wie Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Bestand • Verantwortung für Versanddienstleister wie DHL und Post AT über alle Märkte hinweg • Operative Abwicklung sowie Durchführung von Ausschreibungen und Preisverhandlungen mit Carriern • Verantwortung für die Logistikkostenquote als zentralen KPI • Verantwortung für Budgets in Import und Customer Service • Transparente Darstellung von Kostentreibern für die Geschäftsführung • Koordination des Customer-Service-Teams und Sicherstellung eines zeitgemäßen Services bei hoher Kundenzufriedenheit • Sicherstellung sauberer Auftragsflüsse und EDI-Anbindungen der Handelspartner • Identifizierung und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen, idealerweise mit n8n oder Make • Führung und Entwicklung des Teams • Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Erfahrung in Operations, Logistik oder Supply Chain, idealerweise im E-Commerce/D2C • Erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft zum nächsten Schritt • Erfahrung mit Budgetverantwortung und Kosten-KPIs • Sicherer Umgang mit ERP, bevorzugt Weclapp • Erfahrung mit Shopify o.ä. • Sehr gute Excel-/Sheets-Kenntnisse • Hands-on, strukturiert und Ownership-getrieben • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch • Plus: B2B-/EDI-Erfahrung • Plus: Affinität zu Automatisierung mit n8n, Make oder Zapier • Plus: Erfahrung mit grenzüberschreitendem E-Commerce (DACH + Südeuropa/Benelux) • Plus: Erfahrung im Customer-Service-Umfeld

🏖️ Vorteile

• Remote in Deutschland • Eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum • Flache Hierarchien • Modernes Tool-Setup • Arbeit in einem Team, das Operations als Wettbewerbsvorteil versteht