Operations Manager in Remote E-Commerce Agentur (m/w/d) · Remote

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Evolve Digital GmbH

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1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

eCommerce • Marketing

Die Evolve Digital GmbH ist der ganzheitliche Wachstumspartner für ambitionierte E‑Commerce‑Unternehmen. Das Unternehmen ist auf Umsatzsteigerung und nachhaltige Skalierung von Onlineshops spezialisiert und adressiert typische Herausforderungen wie niedrige Wiederkaufsraten, hohe Absprungraten und Tracking‑Probleme. Evolve Digital entwickelt datengetriebene und transparente Strategien mit Fokus auf profitables Skalieren, personalisiertes Marketing und Conversion‑Optimierung. Der Ansatz, die „Neuroperformance“-Methode, verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit Marketingstrategien, um Verkaufspsychologie gezielt zu nutzen und die Unternehmensperformance zu steigern. Evolve Digital bietet Full‑Service‑Leistungen, darunter Conversion‑ und Shop‑Optimierung, ganzheitliche Marketingstrategien mit Schwerpunkt auf Google und Native Ads sowie In‑house‑Kompetenzen, damit Unternehmen ihre Online‑Präsenz effizient steuern und ausbauen können.

Beschreibung

• Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten übersetzen • Das EVOLVE OS als ganzheitliches System und Kern der Dienstleistung funktionsfähig halten und weiterentwickeln • Operative Abläufe innerhalb der Agentur sowie bei Bedarf in Finance und People Ops steuern • KPI-Dashboards und Übersichten entwickeln • Neue Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n einführen • Ein Team für die Umsetzung koordinieren • Das OKR-System im Alltag betreiben, einschließlich Reminder, Check-ins und Dashboards • Gemeinsam mit Teamleads Bottlenecks im Tagesgeschäft analysieren und an der Wurzel lösen • Als Schnittstelle zwischen allen sechs Fachbereichen fungieren • Prozesse, Deadlines, Aufgaben und Projekte im Alltag nachhalten • Reporting an die Geschäftsführung übernehmen • Mittelfristig Prozesse und Automationen eigenständig verantworten sowie Finance- und People-Ops-Abläufe operativ steuern • Langfristig eine Fachlaufbahn mit Schwerpunkt Systeme und Automation oder eine Führungslaufbahn Richtung Head of Operations verfolgen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld • Kenntnisse in Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana • Grundverständnis von Automation-Tools wie Make oder n8n • Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen • Sehr gute Selbstorganisation für 100 % Remote-Arbeit • Klare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen • Sicherer Umgang mit Google-Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen • Hohe Affinität für AI-Tools wie ChatGPT und Claude • Fähigkeit, mit Teamleads auf Augenhöhe an Prozessen zu arbeiten, ohne disziplinarische Führung • Prozessmanagement darf nicht komplett fremd sein • Bereitschaft, sich mit kleinteiligem Tagesgeschäft, Prozessen und Details auseinanderzusetzen

🏖️ Vorteile

• Klare Entwicklungsperspektive Richtung Head of Operations • 100 % Remote seit Tag 1, kein Hybrid-Kompromiss • 30 Tage Urlaub • Betriebliche Altersvorsorge • Jobrad • Firmenfitness über Wellpass • Laptop deiner Wahl • Hochwertige Homeoffice-Ausstattung • Weiterbildungsbudget • Unterstützung durch interne und externe Quellen • Mentoren an deiner Seite • Voller Zugriff auf unseren internen AI-Stack • Zweimal jährlich Teamevents und Workations