Bilingual Customer Service Representative

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🕒 vor 2 Monaten

🎰 Nevada, North Carolina, +2 weitere Bundesländer – Remote

🎰 Nevada – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $14 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Endicott Call Centers

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2007

🤝 B2B

📡 Telekommunikation

B2B • Telecommunications

Endicott Call Centers ist ein in den USA ansässiger Anbieter von ausgelagerten Kontaktzentren mit mehr als 50 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen bietet 24/7-Inbound- und Outbound-Anrufdienste, Dispatching, virtuelle Empfangsdienstleistungen, IVR, Live-Chat, E-Mail-Support, Helpdesk- und Fulfillment-/Bestelllösungen an. Endicott betreibt mehrere Callcenter-Standorte in den USA (Florida, Maryland, New Jersey, New York) und bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Medizin (HIPAA-sichere Nachrichtenübermittlung), Immobilienverwaltung, Einzelhandel und professionelle Dienstleistungen. Das Unternehmen positioniert sich als Erweiterung der Marken seiner Kunden, um Kundenservice, Kundenbindung und Direktantwortanforderungen zu erfüllen. Endicott legt Wert auf Markenrepräsentation, hochwertigen Kundenservice und technologiegestützte Lösungen für Unternehmen, die ausgelagerten Kundensupport suchen.

Beschreibung

• Seeking self-motivated, professional, upbeat, friendly individuals to join our high call volume environment • Enjoy taking inbound or making outbound calls • Enjoy helping others and finding solutions • Passionate about learning new things • Thrive working within a diverse team in an inclusive culture • Enjoy staying busy working at a fast pace

🎯 Anforderungen

• Bilingual in English and Spanish • Computer skills in a windows-based environment • Able to type at a minimum 25-30 words per minute • Able to demonstrate integrity, honesty, and a strong work ethic • Punctual, with great attendance • Ability to multi-task while maintaining efficiency and composure • Must be able to pass a post offer/pre-employment background check • High-speed fiber or cable internet that meets our requirements of at least 10 Mbps Upload and 10 Mbps Download (Satellite or 5G Internet is NOT supported) • WIFI connections ONLY

🏖️ Vorteile

• Paid Training • WE PROVIDE ALL EQUIPMENT • Family Oriented Team • PTO • Medical, Vision and Dental • Company matching 401K plan • Employee Assistance Program • Short- and long-term disability • Life Insurance options