Analyst (m/w/d) Payment Operations

🔥 vor 57 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

💵 €40.000 - €60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Eneba

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🛍️ eCommerce

🎮 Gaming

🏪 Marktplatz

eCommerce • Gaming • Marketplace

Eneba ist eine Online-Plattform, die eine breite Palette an Videospielen, gamingbezogenen eCards und Geschenkkarten anbietet. Nutzer können mühelos günstige Spiele für verschiedene Plattformen, einschließlich PC und Spielkonsolen, erwerben und von personalisierten Spieleangeboten durch ein Treueprogramm profitieren. Eneba bietet auch Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte auf der Plattform zu verkaufen, wodurch ein Marktplatz für Gamer und Entwickler entsteht.

Beschreibung

• Übernehmen Sie die diagnostische Verantwortung für die Gesundheit des Checkout-Funnels und erkennen Sie Warnmeldungen, Erkenntnisse und Fehler, bevor sie geschäftskritisch werden • Leiten Sie Ursachenanalysen und unterscheiden Sie dabei zwischen technischen Fehlern und Mustern im Nutzerverhalten • Kommunizieren Sie Ihre Erkenntnisse klar an die relevanten Stakeholder • Unterstützen Sie das Reporting an funktionsübergreifende Teams und übersetzen Sie Daten in Erkenntnisse, die Autorisierungsrate und Conversion verbessern • Analysieren Sie Autorisierungsraten, Ablehnungscodes und die Performance mehrerer PSPs, um besonders relevante Engpässe im Funnel zu identifizieren • Arbeiten Sie bei Funnel-Problemen und Ausfällen von Zahlungsdienstleistern mit den Teams aus Product, Engineering, Data Science und Fraud zusammen • Entwickeln Sie sich zu einer vertrauenswürdigen Ansprechperson für die Gesundheit des Payment-Funnels

🎯 Anforderungen

• Kenntnisse der Payment-Funnel-Prozesse: Interchange, Ablehnungscodes, FX, Tokenisierung, 3DS und Grundlagen der Betrugsprävention • Nachweisliche Erfahrung mit Ursachenanalysen bei Abbrüchen im Funnel oder Mustern bei Ablehnungen – mit Unterscheidung zwischen technischen und verhaltensbedingten Ursachen • Fähigkeit, komplexe Daten und Erkenntnisse zum Kundenverhalten für Zielgruppen ohne tiefgehenden technischen oder fachlichen Hintergrund verständlich aufzubereiten • Sehr gute SQL-Kenntnisse für eigenständige Untersuchungen • Vertrautheit mit Self-Service-BI- und Dashboard-Tools zur effizienten Durchführung eigener Analysen • Erfahrung im Umgang mit unklaren Rahmenbedingungen in einem sich schnell verändernden oder stark wachsenden Umfeld • Erfahrung mit vergleichenden Analysen mehrerer PSPs • Gute Englischkenntnisse erforderlich; verhandlungssichere Englischkenntnisse von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Mitarbeiter-Aktienoptionsprogramm • Möglichkeit, beim Ausbau eines einzigartigen Produkts mitzuwirken • Verschiedene Bonussysteme: leistungsbezogene Boni, Empfehlungsbonus, zusätzliche bezahlte Urlaubstage und persönliches Weiterbildungsbudget • Bezahlte Möglichkeiten für ehrenamtliches Engagement • Arbeitsort nach eigener Wahl: Büro, Remote-Arbeit sowie die Möglichkeit, während des Reisens zu arbeiten • Unterstützung der persönlichen und beruflichen Entwicklung durch klar definierte Feedback- und Beförderungsprozesse

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

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