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ePlus Technology Solutions

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

Das Unternehmen E+ Technology Investment & Solutions Co., Ltd. (ePlus), früher bekannt als das Technologielösungsunternehmen WIM, wurde 2015 in Ho-Chi-Minh-Stadt von jungen, dynamischen und leidenschaftlichen Vietnamesen gegründet, die eine gemeinsame Begeisterung für den Bereich der Informationstechnologie und Online-Kommunikation teilen. Mit dem Wunsch, dem Markt technologische Produkte und Dienstleistungen nach internationalen Standards anzubieten und neue Erfahrungen für einen modernen Lebensstil zu schaffen, konzentriert sich ePlus auf die Entwicklung von Software-Technologielösungen und Online-Kommunikation. Das Unternehmen beweist schrittweise seine Vorreiterrolle in der Branche, ist ein vertrauenswürdiger Partner und treibt die Veränderung der Internetnutzungsgewohnheiten voran.

Beschreibung

• Accurately place orders into the system from customer-issued PO’s • Follow-up on orders to ensure their successful delivery within customer expectations. • Lead open order management, insuring that open orders are delivered to the customer expediently and accurately • Confirm that all invoicing activity is taking place in a timely and accurate manner • Take a proactive role with problem resolution at the customer and supplier levels • Learn about the programs available at our major vendor suppliers in order to source products via the most advantageous price to ePlus • Assist customers with Returns issues, order inquiries, and any other requests for information • Develop successful relationships with sales, vendors, and internal departments • Assist with quoting • Offer add-on opportunities to our customers such as warranty uplifts, service agreements, accessories, or supplies • Use proper decorum in all communications with customers both internal and external • Projects and additional responsibilities as needed or assigned

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree preferred • 1+ years of sales or customer service experience • Knowledge of computers/networking and the IT industry as a whole • Excellent communication/phone skills is a must • Ability to prioritize and multi task is a must • Must be a team player with a positive attitude • Knowledge of Microsoft office suite of products is a must

🏖️ Vorteile

• ePlus offers a full range of medical, financial, and/or other benefits (including 401(k) eligibility, employee stock purchase program, and various paid time off benefits, such as vacation, sick time, and personal leave)