Customer Service Associate

🕒 vor 2 Tagen

🌪️ Kansas, Oklahoma, +1 weitere Bundesländer – Remote

🌪️ Kansas – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🚗 Michigan – Remote

💵 $18 - $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Farmers Insurance

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1928

⚕️ Krankenversicherung

💸 Finanzen

Healthcare Insurance • Finance

Farmers Insurance ist ein großes in den USA ansässiges Versicherungsunternehmen, das eine breite Palette von privaten und gewerblichen Versicherungsprodukten anbietet, darunter Auto-, Hausrat-, Mieter-, Wohnungs-, Lebens- und Unternehmens-/Gewerbeversicherungen. Das Unternehmen bietet gebündelte Versicherungsoptionen (Auto und Haus), Rabatte (Treue, sicheres Fahren, Smart Home), digitale Tools (Mobile App, Signal-Fahrprogramm), lokale Agenten zur Unterstützung der Kunden, Schadensmeldung und -managementdienste sowie länderspezifische Produktverfügbarkeiten. Farmers betont finanzielle Stabilität, fast 100 Jahre Betriebserfahrung und ein breites Netzwerk von Versicherungsgebern und verbundenen Versicherern. Sie bieten auch Bildungsressourcen, Katastrophenhilfe und Spezialangebote wie Geräteschutz, Medicare-Produkte und Tierkrankenversicherung.

Beschreibung

• Responds to inbound telephone inquiries in a Claims Contact Center • Initiates auto and homeowner claims by obtaining preliminary loss information from agents, insureds and third parties • Provide customers with an explanation of the claim process • May authorize services such as roadside assistance and rental cars • Responsible for efficient and accurate completion of customer inquiries regarding the status of existing claims • Ensures all customer interactions are clearly and accurately documented in the claim file • Maintains job knowledge through intermittent training/learning and incorporates new information into daily tasks

🎯 Anforderungen

• Strong verbal communication and active listening skills • Proficient in both written and spoken English • Assumes personal accountability for actions and outcomes • Possesses flexibility to work in a fast paced, dynamic environment • Strong technical aptitude, including the ability to navigate multiple systems, computer screens, and communication platforms simultaneously • Ability to troubleshoot connectivity issues, if needed • Typing speed of at least 30 WPM with 90% accuracy • Customer service experience is highly preferred • Remote contact center experience is a plus, but not required • High School Diploma or equivalent required.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary commensurate with experience, qualifications and location • Bonus Opportunity (based on Company and Individual Performance) • 401(k) • Medical • Dental • Vision • Health Savings and Flexible Spending Accounts • Life Insurance • Paid Time Off • Paid Parental Leave • Tuition Assistance