Construction Success Team Manager

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $120.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Fieldwire by Hilti

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

📦 Logistik

🏭 Fertigung

🏗️ Bauwesen

Logistics • Manufacturing • Construction

Fieldwire by Hilti ist eine umfassende Baustellen-Management-Softwarelösung, die für Bautrupps entwickelt wurde. Sie erleichtert die Zusammenarbeit von Projektteams, einschließlich Vorarbeitern und Projektmanagern, indem sie Werkzeuge für das Baustellenmanagement, die Aufgabenverteilung, die Terminplanung und aktuelle Updates bereitstellt. Die Plattform ermöglicht die effiziente Koordination auf Bauprojekten, indem sie sicherstellt, dass alle Teammitglieder mit den neuesten Zeichnungen und Dokumenten arbeiten, wodurch das Risiko durch unanfechtbare Nachweise der geleisteten Arbeit minimiert wird. Fieldwire integriert sich leicht mit anderen Apps und ist auf mehreren Geräten zugänglich, was sowohl für General- als auch Fachunternehmer, Eigentümer, Architekten und Designer von Vorteil ist. Es unterstützt Projektmanagementbedürfnisse wie Berichterstattung, Dokumentenmanagement und Terminplanung durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die von kleinen bis zu Großprojekten skaliert. Als Teil der Hilti Construction Software wird Fieldwire von einigen der größten Bauunternehmen weltweit geschätzt und für die Verwaltung von über 2. 000. 000 Baustellen eingesetzt.

Beschreibung

• Lead and develop Customer Success Managers across Strategic, Mid-Market, and Australian segments • Establish, monitor, and report on team OKRs, KPIs, retention goals, adoption metrics, and overall business performance • Partner on complex customer situations, executive escalations, and strategic account initiatives • Own hiring, onboarding, performance reviews, talent development, and succession planning • Continuously improve Customer Success programs, processes, playbooks, and documentation • Lead cross-functional initiatives with Sales, Solutions Engineering, Product, Support, Marketing, and Operations • Represent the voice of the customer and advocate for customer success outcomes in company strategy • Foster accountability, collaboration, innovation, and a One Team mentality

🎯 Anforderungen

• 6+ years of professional experience in Customer Success, Account Management, Consulting, SaaS, Construction Technology, or related customer-facing roles • 2+ years of people management experience, including leadership of senior individual contributors or multi-segment teams • Experience with Fieldwire, construction workflows, or customer success leadership in the construction tech industry strongly preferred • Proven success leading high-performing teams and driving measurable business outcomes in a fast-paced environment • Experience managing geographically distributed teams and supporting multiple customer segments • Strong coaching, mentoring, and talent development skills with a track record of building and developing successful teams • Exceptional communication, presentation, and cross-functional leadership skills • Strong operational rigor, project management capabilities, and data-driven decision-making skills • Ability to thrive in ambiguity while balancing competing priorities and business objectives • High degree of ownership, accountability, empathy, and customer-centric thinking

🏖️ Vorteile

• Corporate bonus eligibility of up to 30% • Equal employment opportunity regardless of protected characteristics