Finance of America
501 - 1000 Mitarbeiter
💸 Finanzen
🏦 Bankwesen
Finance • Banking
Finance of America ist ein in den USA ansässiger Hypothekengeber, der sich auf umgekehrte Hypotheken und Lösungen für Hauseigentum für ältere Hausbesitzer spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet sowohl firmeneigene als auch staatlich gestützte Produkte (einschließlich HomeSafe und HECM), Kreditlinien und Darlehen bis zu 4 Millionen Dollar, Schulungen für Kreditnehmer und Rechner sowie Partner-Tools für Finanzfachleute und Großhandelspartner an. Es ist eine lizenzierte Hypothekenbank, die sich darauf konzentriert, Hausbesitzer (in der Regel ab 55 Jahren) dabei zu unterstützen, Eigenheime zur Altersvorsorge, für Hausverbesserungen oder Lebenshaltungskosten zu nutzen, während es Verbraucherschutz und Beratung bietet.
Customer Service Representative
🕒 vor 2 Monaten
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $50.000 - $70.000 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
💝 Kundenservice
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Finance of America
501 - 1000 Mitarbeiter
💸 Finanzen
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Finance • Banking
Finance of America ist ein in den USA ansässiger Hypothekengeber, der sich auf umgekehrte Hypotheken und Lösungen für Hauseigentum für ältere Hausbesitzer spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet sowohl firmeneigene als auch staatlich gestützte Produkte (einschließlich HomeSafe und HECM), Kreditlinien und Darlehen bis zu 4 Millionen Dollar, Schulungen für Kreditnehmer und Rechner sowie Partner-Tools für Finanzfachleute und Großhandelspartner an. Es ist eine lizenzierte Hypothekenbank, die sich darauf konzentriert, Hausbesitzer (in der Regel ab 55 Jahren) dabei zu unterstützen, Eigenheime zur Altersvorsorge, für Hausverbesserungen oder Lebenshaltungskosten zu nutzen, während es Verbraucherschutz und Beratung bietet.
Beschreibung
• Serving as the dedicated Single Point of Contact for customers • Building strong, long-term relationships with customers • Performing high-touch phone engagement and proactive outreach • Investigating and resolving complex customer issues • Monitoring customer activity for continued compliance to loan agreement • Proactively identifying emerging risks and reporting to management • Conducting proactive outbound calls to customers
🎯 Anforderungen
• Minimum 5 years of experience in customer service • Strong problem-solving and analytical abilities • Ability to conduct research and risk analysis • Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook) • Excellent written and verbal communication skills • Ability to take initiative and work autonomously
🏖️ Vorteile
• Health insurance • Dental • Vision • Life insurance • Paid time-off benefits • Flexible spending account • 401(k) with employer match • ESPP
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🟠 Senior
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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $24 - $26 / Stunde
💰 Series A im 2023-09
⏰ Vollzeit
🟢 Junior
🟡 Mittelstufe
💝 Kundenservice
🚫👨🎓 Kein Abschluss erforderlich
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
