Senior Escrow Servicing Operations Specialist

🕒 vor 1 Monat

🌴 South Carolina – Remote

🌴 South Carolina – Remote

💵 $23 - $31 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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First American

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1889

🏠 Immobilien

💸 Finanzen

🏢 Unternehmen

Real Estate • Finance • Enterprise

First American ist ein traditionsreiches Unternehmen, das seit 1889 tätig ist und sich zu einer Organisation mit 9 Milliarden Dollar Umsatz, über 20. 000 Mitarbeitern und mehr als 700 Büros weltweit entwickelt hat. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, die Hauskäufer, Verkäufer, Unternehmen und Investoren im Immobilienmarkt unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterengagement und Unternehmenskultur legt First American Wert auf Innovation, Technologie und gesellschaftliches Engagement, um die Transformation innerhalb der Immobilienbranche voranzutreiben.

Beschreibung

• Responsible for processing activities related to escrow account management, including monthly escrow payment management, vendor oversight, insurance claims, and interest on escrow. • Process servicing functions related to Escrow from loan acquisition through life-of-loan servicing, including servicing transfers, mass escrow analysis processing, off-cycle analysis process and general escrow account maintenance. • Maintain escrow interest rates, process deposits and controls. • Monitor service delivery, productivity, and quality standards for Tax, Insurance, and Insurance Claims vendors. • Track activity, process documents and disbursements. • Monitor activities of vendor(s) responsible for printing Escrow Account Statements and checks. • Reconcile files. • Monitor vendor calls, ensuring that vendors provide satisfactory service to customers and follow defined rules and requirements. • Research customer requests and inquiries. Evaluate multiple factors and resolve issues; communicate results. • Adhere to regulatory and legal requirements, including investor and state guidelines. • May assist with onboarding and training new employees.

🎯 Anforderungen

• High School diploma or equivalent • Some college preferred • 2-5 years of experience working in a mortgage environment specific, preferably Mortgage Loan Servicing specific to escrow account activities (real estate taxes, property insurance, escrow analysis, mortgage insurance) • Strong customer service orientation • Detail orientated • Strong written, presentation and verbal communication skills • Problem solving skills • Strong organizational skills and ability to multi-task • Strong knowledge of company operating systems • Ability to understand and adhere to state and federal mortgage lending regulations

🏖️ Vorteile

• medical • dental • vision • 401k • PTO/paid sick leave • employee stock purchase plan