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🕒 vor 16 Tagen

🦬 Montana – Remote

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Foundant Technologies

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51 - 200 Mitarbeiter

Unsere Mission ist es, den Einfluss der philanthropischen Gemeinschaft zu maximieren. Unser einziger Fokus liegt auf der philanthropischen Gemeinschaft. Wir sind ausschließlich darauf spezialisiert, praxisorientierte, benutzerfreundliche Cloud-Technologien und Fachwissen für Förderer und Antragsteller bereitzustellen, die mehr Zeit für ihre Missionen gewinnen möchten. Und das unterstützen wir mit beispiellosem Service und Support. Unsere Kunden wissen, dass wir mehr als nur ein Softwareanbieter sind. Sie empfehlen Foundant konsequent weiter, da wir ihren Erfolg sehr ernst nehmen.

Beschreibung

• Establish yourself as a trusted, strategic advisor to clients • Manage and nurture a portfolio of clients, guiding them through the full customer journey • Proactively monitor and improve client health using tools like Gainsight • Design, deliver, and support scalable client engagement and education • Serve as the voice of the customer internally, collaborating with various departments • Support client growth and continuity, building relationships with new administrators • Drive cross-functional collaboration coordinating with internal teams • Maintain deep expertise in Foundant products and best practices

🎯 Anforderungen

• At least 2 years' experience in philanthropy • Minimum of two years of direct experience in client delivery in an IT services company and/or related industry • Two or more years of experience in either Grant lifecycle management or Scholarship lifecycle management for nonprofit organizations and/or community foundations • Experience in educating and guiding clients through the above business areas • Ability to identify and adjust training to different learning styles of clients • Strong technical aptitude and ability to learn software programs and analyze data • Ability to travel occasionally (approximately 20%) • Must be legally eligible to work in the United States

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • Tuition and lifestyle reimbursements • Bespoke mindfulness and fitness initiatives • Flexible PTO policy • Professional and personal development opportunities • Employee recognition program