Pharmacy Operations Specialist – PharmD

🕒 vor 3 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Foundation Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2024

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

🔥 Finanzierung im letzten Jahr

💰 €20.000.000 Series A - Foundation Health im 2025-10

Healthcare • Consulting • Logistics

Foundation Health ist ein auf KI basiertes Gesundheitsinfrastruktur-Unternehmen, das White-Label-Lösungen für digitale Apotheken, Telemedizin und Diagnostik bereitstellt. Die Plattform bietet Apotheke-als-einen-Service und direkte Patientenanbindung, automatisiert Vorabgenehmigungen, Patientenansprache, Medikamenteneinhaltung und andere Workflows mithilfe von KI und stellt entwicklerfreundliche APIs zur Verfügung, sodass Partner Telemedizin-, Apotheken- und Labordienste in ihre Ökosysteme integrieren können. Foundation Health bedient Gesundheitssysteme, Versicherer, Pharmaziehersteller, Gesundheitsunternehmen für Verbraucher und Entwickler mit technologieorientierten, konformen, unternehmensgerechten Gesundheitstechnologien im SaaS-Stil.

Beschreibung

• Support implementations as the clinical and operational subject matter expert from contract signature through go-live and stabilization • Facilitate discovery sessions with health system pharmacy teams to understand workflows, system configurations, and operational requirements • Translate customer requirements into tailored implementation plans • Configure and validate the platform against customer-specific pharmacy workflows, formulary structures, and operational protocols • Help deliver training to pharmacist and technician end-users • Participate in customer onsites, virtual meetings, and calls • Prepare customer-facing training guides, onboarding documentation, and go-live checklists • Represent customer feedback and insights internally to inform the Product roadmap • Support ongoing customer relationships after go-live • Partner with Customer Success to maximize adoption and usage • Identify customers needing additional support, training, or re-engagement • Support business reviews with health system pharmacy leadership to assess value realization, surface challenges, and align goals • Drive ongoing training and enablement initiatives • Help identify and pursue expansion opportunities, including additional use cases, user growth, and departmental adoption • Collaborate with Product and Engineering on recommendations, configuration limitations, and feature requests • Document implementation and post-go-live learnings, workflow patterns, and customer feedback • Provide internal enablement on pharmacy workflows, terminology, and best practices • Contribute to implementation and customer success templates and internal resources

🎯 Anforderungen

• PharmD required • 3–5+ years of experience working for a health system pharmacy in infusion strategy, operations and/or services; home infusion, and/or ambulatory infusion required • Experience using Epic or Cerner EHRs • Proven ability to engage credibly with pharmacy leaders, such as Chief Pharmacy Officers and VPs/Directors of Pharmacy • Experience owning and nurturing customer relationships, including through business reviews, adoption tracking, and renewal support • Strong project management and organizational skills • Clear, professional communication in writing and meetings • Ability to translate pharmacy workflows into configuration decisions, training, and strategic conversations • Proactive, ownership-oriented mindset; comfortable in a fast-paced, entrepreneurial environment • Proficiency with standard productivity and project management tools, such as Google Workspace, Slack, and Microsoft Office • Preferred: experience with health system specialty and/or outpatient pharmacy workflows • Preferred: experience at an early-stage or growth-stage healthcare technology company supporting health system customers • Preferred: experience implementing healthcare SaaS, clinical informatics, or pharmacy systems • Preferred: familiarity with customer success methodologies, health scoring, or CRM tools such as Salesforce and Gainsight • Preferred: familiarity with Atlassian products, including Jira and Confluence, or Agile development processes

🏖️ Vorteile

• Remote work arrangement • Opportunity to work with an AI-powered digital pharmacy platform • Collaboration with Product, Engineering, Sales, Customer Success, and Account Management teams • Professional exposure to implementation, customer success, pharmacy operations, and healthcare technology