Senior Account Executive – DACH (m/w/d)

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Freshworks

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €85.000.000 Secondary Market im 2020-01

SaaS • Enterprise • Artificial Intelligence

Freshworks ist ein Unternehmen, das leistungsstarke, einfach zu bedienende Software für Kundenservice, IT-Service-Management, Vertriebsautomatisierung und Marketing-Automatisierung bereitstellt. Das Portfolio umfasst Produkte wie Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat und Freshmarketer – alle mit künstlicher Intelligenz (KI) erweitert, um Produktivität und Effizienz zu steigern. Mit Lösungen, die darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung zu verbessern und IT‑Betriebsprozesse zu unterstützen, betreut Freshworks weltweit über 68. 000 Unternehmen. Ihre KI-gestützten Plattformen, wie der Freddy AI Agent, liefern schnellen, stets verfügbaren Service und machen die Arbeit für Teams in unterschiedlichsten Branchen einfacher und effizienter.

Beschreibung

• Führende Rolle bei der Beschleunigung des Umsatzwachstums unseres Unternehmens in der DACH-Region. • Betreuung mehrerer Freshworks-Produktlinien, hauptsächlich für Mid‑Market-Kunden. • Vertretung unserer innovativen Software‑as‑a‑Service (SaaS)-Produkte, um Organisationen produktiver, effizienter und kundenorientierter zu machen. • Definition und Umsetzung von Vertriebsaktionsplänen zur Erreichung vorgegebener Ziele in der Region. • Aufbau, Entwicklung und Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline. • Kontinuierliche Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Verbesserung interner und externer Prozesse. • Effektive Nutzung und Verwaltung verfügbarer Ressourcen zur Erreichung Ihrer individuellen Verkaufsziele. • Regelmäßige Berichterstattung über Pipeline und Forecast an den Sales Manager. • Regelmäßige Reisetätigkeit zu Kundenterminen und kundenorientierten Veranstaltungen. • Weiterbildung, um Experte für SaaS-Produkte, CRM-Systeme und unsere Produktpalette zu werden.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung; idealerweise in einer Inside‑ oder Field‑Sales‑Rolle in einem schnelllebigen Software‑Vertriebsumfeld. • Fachkenntnisse in den Bereichen SaaS, CSM, CRM oder ITSM sind vorteilhaft. • Nachweislich konstante Übererfüllung von Verkaufszielen in einem großen geografischen Gebiet beim Verkauf eines technischen Produkts. • Hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Zielorientierung und eine positive Einstellung zu Vertrieb und CRM‑Produkten. • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Beratungskompetenz, um unsere Kunden zu verstehen und bestmöglich zu unterstützen. • Bereitschaft, die Extrameile zu gehen; starke Arbeitsmoral; selbstständig und einfallsreich. • Fließend in Englisch und Deutsch (C2); zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsgestaltung • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung