Service Delivery Manager

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🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois – Remote

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💵 $86.700 - $123.900 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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💼 Beratung

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💰 Grant im 2023-06

Consulting • Logistics • Healthcare Insurance

Gainwell Technologies ist der führende Anbieter von digitalen und cloud-fähigen Lösungen im Bereich der Human Services und der öffentlichen Gesundheit in den USA. Mit einem zielorientierten Ansatz bedient Gainwell Kunden in allen 50 US-Bundesstaaten und konzentriert sich darauf, Gesundheitsergebnisse zu verbessern und intuitive, menschzentrierte Erfahrungen zu bieten. Ihr umfassendes Lösungsspektrum umfasst die Modernisierung von Medicaid Enterprise, Datenanalysen, Anbieter-Dienstleistungen und Apothekenlösungen, die alle darauf ausgelegt sind, die Zukunft des Gesundheitswesens voranzutreiben und das Wohl der Gemeinschaft zu verbessern.

Beschreibung

• Manage and oversee account service delivery team operations to ensure Gainwell products and services are delivered according to project schedule • Develop demand forecasts and assist functional areas or departments in proposing, planning and delivering end-to-end services • Navigate complex relationships between delivery and client groups to ensure stronger client relationships • Create more satisfied clients by identifying service improvements • Support proposal teams to integrate new, enhanced and existing service offerings for current and new accounts • Select and hire employees to support your team; train them to enhance their performance

🎯 Anforderungen

• Substantial leadership or supervisory experience in support services, project leadership or program management in a technology industry • Working understanding of healthcare technology industry and products • Strong executive presence and excellent written and oral communication skills to build relationships and interact with clients and team members • Skilled in managing projects, financial budgets, and forecasting • Ability to lead and motivate diverse teams to deliver high-quality results to clients

🏖️ Vorteile

• generous, flexible vacation policy • educational assistance • comprehensive health benefits • 401(k) employer match