CRM-Kampagnen-Spezialist

🕒 vor 12 Tagen

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Gamdom

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🎲 Glücksspiel

₿ Crypto

🎮 Gaming

Gambling • Crypto • Gaming

Gamdom ist ein auf Kryptowährungen fokussiertes Online-Casino und Wettplattform, das Tausende von Wettoptionen über Casinospiele und Sportwetten hinweg bietet. Gegründet im Jahr 2016, entwickelte sich Gamdom aus einer auf Counter-Strike orientierten Casinogemeinschaft und verlagerte um 2020 den Fokus auf die Integration von Kryptowährungen. Das Unternehmen bietet nun seinen Nutzern Boni, Belohnungen und eine sichere Plattform für Kryptowettspiele. Gamdom ist global tätig mit einer remote arbeitenden Belegschaft und zahlreichen Arbeitsorten.

Beschreibung

• Konfiguration und Durchführung von End-to-End-CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, Onsite-Benachrichtigungen und Promotionsseiten • Nutzung von Daten- und Reporting-Tools zur Unterstützung von Segmentierung, Targeting und zur Bestimmung optimaler Kampagnenzeitpunkte • Analyse der Kampagnenleistung mithilfe von Dashboards und Reporting-Tools (Google Sheets, Tableau, CRM-Analytics) und kontinuierliche Optimierung der Ausführung basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen • Aufbau, Verwaltung und Validierung von Spielersegmenten innerhalb von CRM-Systemen (z. B. Fast Track oder ähnliche Plattformen), um eine präzise Zielgruppenansprache und Personalisierung sicherzustellen • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Kampagnen mit übergeordneten Unternehmenszielen und Strategien zur Spielerbindung in Einklang zu bringen • Überwachung und Bewertung der Kampagnenperformance sowie Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse und Empfehlungen für kontinuierliche Verbesserungen • Sicherstellung, dass alle Kampagnen den Responsible-Gaming-Richtlinien, Datenschutzanforderungen und geltenden regulatorischen Vorgaben entsprechen • Beitrag zu Prozess- und Workflow-Verbesserungen und Förderung einer datengetriebenen Ausführungs- und Verantwortungsstruktur

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung im Bereich CRM, Lifecycle-Marketing oder Kampagnenumsetzung (Erfahrung in der iGaming-Branche ist von großem Vorteil) • Sehr gute Kenntnisse in Google Sheets oder Excel für Datenanalyse und Reporting • Vertrautheit mit CRM-Plattformen wie Fast Track, einschließlich Kampagnen-Workflows und Segmentierungslogik • Ausgeprägte analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Dateninsights in umsetzbare Kampagnenstrategien zu übersetzen • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Workflows gleichzeitig zu managen • Hohe Detailgenauigkeit, ausgeprägtes Ownership und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote — Arbeit von jedem Ort weltweit möglich • Flexible Arbeitszeiten • 25 Tage bezahlter Urlaub • Zuschuss für Arbeitsausstattung

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