Service Delivery Manager

🕒 vor 13 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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GTT

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

📡 Telekommunikation

🔐 Sicherheit

💰 €175.000.000 Post-IPO Equity im 2018-03

Telecommunications • Security • Cloud Computing

GTT ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Sicherheitslösungen und bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen, darunter Managed SD-WAN, sicheres Cloud-Networking und Cybersecurity. Mit einem starken Fokus auf sichere und vereinfachte Konnektivität bedient GTT Unternehmen auf der ganzen Welt, indem es Menschen und Maschinen mit Daten und Anwendungen verbindet. Ihre Plattform bietet Einblicke, Transparenz und Orchestrierung, um kontinuierliche Netzwerkleistung durch fortschrittliche Technologien wie KI sicherzustellen. GTT bedient eine breite Palette von Sektoren, darunter Finanzdienstleistungen, Fertigung, Einzelhandel und Medien, und nutzt sein erstklassiges globales Tier-1-Backbone-Netzwerk, um außergewöhnliche Leistung und Sicherheit zu bieten. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen auch mit professionellen und Managed Services und verbessert so deren Netzwerkerfahrungen und ermöglicht digitale Transformationen.

Beschreibung

• Lead, develop, and scale a team of Project Managers delivering customer-facing telecommunications projects • Own service delivery performance, including SLAs, KPIs, quality, and customer satisfaction • Coordinate internal and external resources to meet project milestones and business objectives • Proactively identify, escalate, and resolve delivery risks and issues • Drive continuous improvement across processes, tools, and team capability • Maintain strong relationships with internal stakeholders and enterprise customers • Partner with Sales, Engineering, Operations, and external vendors • Deliver GTT’s managed services and Ethernet solutions on time, within scope, and aligned to customer expectations and SLAs

🎯 Anforderungen

• 3–5 years of telecommunications experience • 1+ year managing direct reports • Project management experience delivering network, Ethernet, or managed services • Experience with IP Transit, DIA, SD-WAN, MPLS, Ethernet, or cloud networking • Strong communication, organizational, and stakeholder management skills • Ability to operate effectively in a fast-paced, cross-functional environment • Standard business hours availability • Bachelor’s degree is nice to have, not required • Experience managing financial forecasts, operational metrics, or vendor performance is nice to have • Background in service provider or large-scale enterprise environments is nice to have

🏖️ Vorteile

• Professional development opportunities and personal ownership of career development • Supportive, collaborative team culture • Equal employment opportunities • Occasional travel may be required