HungerRush
501 - 1000 Mitarbeiter
☁️ SaaS
🔧 Hardware
🤝 B2B
SaaS • Hardware • B2B
HungerRush ist ein All-in-One-Technologieanbieter für Restaurants, der eine cloudbasierte POS-Plattform zusammen mit integrierten Online-Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Marketing- und Treuetools, Liefer- und Abholmanagement, hardware für Restaurants und KI-gesteuerten Sprach-/Textbestellungen bietet. Das Unternehmen entwickelt Software- und Hardwarelösungen, um Restaurantbetriebe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Kundentreue für Betreiber mit mehreren Standorten und Franchisen zu steigern.
Menufy Support Specialist, Bilingual Thai
🕒 vor 2 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🗣️🇹🇭 Thailändisch erforderlich
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Beschreibung
• Take inbound calls from either the customer or the restaurant • Make outbound calls to customers or restaurants to follow up on acknowledgement errors • Manage incoming tickets generated from email or text via CRM (customer relationship management portal) • Return calls for any voicemails that a ticket is generated for • Minor troubleshooting product or service problems reported by the customer or the restaurant • Route calls / tickets to appropriate channels if necessary • Facilitate and document accurate correspondence between the restaurant and customers • Miscellaneous clerical duties
🎯 Anforderungen
• Minimum – High school diploma (or Equivalent) • Fluent in English • Fluent in Thai • Must be available for evening and weekend shifts • Effective written and verbal communication skills • Strong critical thinking / problem solving skills • Efficient in operating a computer in a Windows based environment • Call Center Experience a plus • Food Industry Experience a plus • Self-directed / self-motivated
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