Customer Care Associate

🕒 vor 14 Tagen

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

ihateironing

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

📦 Logistik

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🛒 Einzelhandel

Logistics • Food & Beverage • Retail

ihateironing ist ein führender Anbieter von Reinigungs- und Wäschereidiensten im Vereinigten Königreich und in New York. Sie bieten einen bequemen und problemlosen Service mit Abhol- und Lieferoptionen, der es den Kunden ermöglicht, ihre Wäsche professionell waschen, bügeln, ändern oder reparieren zu lassen. Seit der Gründung im Jahr 2014 arbeitet ihateironing mit den besten lokalen Reinigungen zusammen, um einen erstklassigen Service sicherzustellen. Mit flexiblen Zeitplänen, einer 24-Stunden-Service-Bearbeitungszeit und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit zielt ihateironing darauf ab, die Wäschebedürfnisse von vielbeschäftigten Berufstätigen und Familien zu vereinfachen.

Beschreibung

• Customer care is one of the most important aspects of our business and your role will be an integral part of our successful team. • You must have a passion for customer service and will adopt the critical responsibility of ensuring the ihateironing experience is consistently excellent. • You will be handling customer complaints and providing appropriate solutions. • Working as part of a team to deliver outstanding service to customers. • Dealing with a high volume of calls and troubleshooting any issues that may arise. • Collaborating with dry cleaners and drivers to facilitate service delivery.

🎯 Anforderungen

• Two year's minimum previous customer care experience • Excellent attention to detail • Well organised and punctual • A team player • Honesty and professionalism in everything you do • Working hard and additional hours and weekends when required • Dealing with 50+ calls on a daily basis • Troubleshooting issues that may arise • Handling customer complaints and providing appropriate solutions • Ability to think on your feet and use your own initiative • Liaising with dry cleaners and drivers to enable them to provide continued great service to our customers

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • Fully remote role • £20 monthly health and fitness subsidy • Eligible for a discretionary annual company bonus of up to £2,000. • Company pension • Paid accommodation for 3 weeks training in London • Subsidised laundry and dry cleaning • Opportunity for progression • Great working environment