Sales Support Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 15 Tagen

🏄 California – Remote

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💵 $24 - $28 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Intermedia Cloud Communications

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 Venture Round im 2017-02

B2B • Enterprise • SaaS

Intermedia Cloud Communications ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen, der sich auf einheitliche Kommunikation, Videokonferenzen und verschiedene Produktivitätstools spezialisiert hat. Ihre Plattform, Intermedia Unite, integriert Sprache, Video, Chat und Dateiverwaltung zu einem nahtlosen Benutzererlebnis, das es Unternehmen ermöglicht, effektiv von überall aus zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Mit einem Fokus auf Sicherheit und Compliance bedient Intermedia eine Vielzahl von Branchen, darunter das Gesundheitswesen, juristische Dienstleistungen und Finanzdienstleistungen, und hilft Organisationen, ihre Produktivität und Kundenbetreuung mit fortschrittlicher Technologie und Unterstützung zu verbessern.

Beschreibung

• Answer calls and email requests from internal sales groups and external channel partners. • Assist in creating quotes, fulfill orders, and follow up. • Create and submit quotes for Intermedia Cloud Voice product lines. • Review orders online and confirm with channel partner prior to order entry. • Initiate follow up on VOIP testing and procedures prior to installation.

🎯 Anforderungen

• College degree preferred. • Minimum 3 years in customer support, project management, and/or sales roles. • Previous experience as a coordinator, customer success, project management, or sales support • Experience working within an inbound call queue • Tech savvy, preferably with telecom or SaaS industry experience. • Ability to quickly understand Intermedia SIP Trunking, Hosted PBX products and all enhanced features • Experience and/or familiarity with Salesforce.com or other CRM tools • Well organized with the ability to multi-task • Detail oriented • Self-starter; requiring little direct supervision • Excellent written and oral communications skills • Ability to successfully interact and build trust with the channel partners and customers • Must be a team player

🏖️ Vorteile

• We hire, promote, and compensate employees based on their ability to perform their job responsibilities, without regard to race, color, creed, religion, sex, gender, marital status, national origin, ancestry, age, citizenship, physical or mental disability, sexual orientation, or any other basis protected by applicable law (collectively referred to in our Code of Conduct as “Protected Classes”). We do not tolerate employment discrimination in the workplace, and we are committed to making reasonable accommodations for identified disabilities or other limitations as required by all applicable laws. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.