Account Manager (m/w/d)

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intive

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2003

🤖 Künstliche Intelligenz

Artificial Intelligence • Automotive • Financial Services

intive ist ein multinationales Unternehmen für digitale Produkte und Software-Engineering, das fortschrittliche digitale Erfahrungen und Lösungen für Unternehmen entwickelt. Es bietet Dienstleistungen in den Bereichen KI, Cloud, Embedded Software, Web- und Mobile-Entwicklung, Design und Qualitätssicherung an und ist spezialisiert auf Branchen wie Automobil & Mobilität, Handel, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Mit über 2. 000 Mitarbeitern in 14 Ländern konzentriert sich intive auf skalierbare, personalisierte Technologien, darunter konversationelle KI-Copiloten, HMI für autonome Fahrzeuge, Mobile-Commerce- und Loyalitätsplattformen sowie Infrastruktur-Audits, um die digitale Transformation zu ermöglichen.

Beschreibung

• Bestehendes Geschäft ausbauen und jährliche Umsatzwachstumsziele erreichen • Hauptansprechpartner für alle Belange des Kunden-Account-Managements sein • Starke, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen • Verträge verhandeln und Abschlüsse tätigen, um die Profitabilität zu maximieren • Vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu Key Accounts, relevanten Kunden-Stakeholdern und Executive Sponsors aufbauen • Gemeinsam mit Delivery-Teams zusammenarbeiten und sicherstellen, dass dem Kunden Wert geliefert wird • Die rechtzeitige und erfolgreiche Bereitstellung unserer Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen und -zielen sicherstellen • Den Fortschritt monatlicher/vierteljährlicher Maßnahmen klar an interne und externe Stakeholder kommunizieren • Bei Bestandskunden neues Geschäft entwickeln und/oder Verbesserungsfelder identifizieren, um Vertriebsquoten zu erreichen • Wichtige Account-Kennzahlen prognostizieren und verfolgen (z. B. quartalsweise Verkaufsergebnisse und Jahresprognosen) • Berichte zum Status von Accounts erstellen • Mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um Chancen im Zuständigkeitsbereich zu identifizieren und auszubauen • Bei schwierigen Kundenanfragen oder Eskalationen unterstützen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in einer kundenorientierten Account-Management-Rolle oder die Eignung, diese Rolle auszufüllen • Umfangreiche Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen, insbesondere mit Senior Stakeholdern • Gutes Verständnis der heutigen digitalen, AI- und Softwareentwicklungslandschaft • Erfahrung im Erfassen von Anforderungen an die Softwareentwicklung und Fähigkeit, erfolgreiche IT-Angebote zu entwickeln • Sehr ausgeprägte Zuhör- und Präsentationsfähigkeiten • Erfahrung im Umgang mit kommerziellen Verträgen und deren Verständnis • Nachweislich erfolgreiche Erfahrung mit RFP-Antworten und Verkaufspitches • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Projektmanagern, technischen Ingenieuren und Architekten • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem CRM • Bereitschaft, neue Techniken zu erlernen und Account-Management-Standards zu befolgen • Fähigkeit, AI zur Unterstützung des Account-Wachstums zu nutzen

🏖️ Vorteile

• Krankenversicherung • Möglichkeiten zur Remote-Arbeit