Medical Customer Service Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🏄 California – Remote

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💵 $20 - $28 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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JINEE GREEN CARD

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

👥 B2C

Immigration • Consulting • B2C

Jinee Green Card ist ein spezialisierter Dienst, der Einzelpersonen dabei hilft, den komplexen Einwanderungsprozess in den Vereinigten Staaten zu meistern. Mit einem starken Fokus auf den Erhalt von Visa wie EB1A, O1 und EB2 NIW bietet Jinee Green Card personalisierte Unterstützung und Expertise, um die Einwanderungsprofile der Kunden zu verbessern. Das Team bietet umfassende Dienstleistungen, einschließlich der Sammlung von Nachweisen, der Entwicklung von Strategien und dem Zugang zu rechtlichen Ressourcen, um erfolgreiche Ergebnisse für die Einwanderungsziele ihrer Kunden zu gewährleisten.

Beschreibung

• Assist Patient's in the new/reorder process • Managing large amounts of inbound calls in a timely manner • Identifying patients needs, clarify information, research every issue and providing solutions • Evaluate patient's demographics and information as needed to complete requested orders • Process orders using Byram customized system (ERP) • Maintain patient's records by updating account information • Recommend additional products that may be necessary or available to the customer

🎯 Anforderungen

• 3 years of call center, data entry and medical background experience • Bilingual English/Spanish speakers a plus • Superior listening, verbal, and written communication skills • Excellent data entry and typing skills • Knowledge of customer service practices and principles • Ability to handle the stressful situation appropriately • Customer focus and adaptability to different personality types • Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively

🏖️ Vorteile

• 401(k) • Dental insurance • Health insurance • Paid time off • Vision insurance