Healthcare Customer Service Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🏖️ New Jersey – Remote

🏖️ New Jersey – Remote

💵 $23 - $26 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

NC Psychiatric Association

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 1935

⚕️ Krankenversicherung

🤝 Non-Profit

📚 Bildung

Healthcare Insurance • Non-profit • Education

Die NC Psychiatric Association ist eine professionelle medizinische Organisation, die fast 1. 000 Psychiater in North Carolina vertritt. Sie fungiert als Bezirksverband der American Psychiatric Association und konzentriert sich auf Interessenvertretung im Bereich der psychischen Gesundheit, Bildung und Unterstützung ihrer Mitglieder. Die Vereinigung bietet Ressourcen wie Schulungen zur psychologischen Ersten Hilfe, organisiert Konferenzen und veröffentlicht Stellenangebote für Psychiater. Sie setzt sich für die Förderung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens innerhalb der Gemeinschaft ein, insbesondere als Reaktion auf traumatische Ereignisse und Katastrophen.

Beschreibung

• Be the first point of contact for patients needing home healthcare services • Handle approx. 60-65 incoming calls per day from providers, referral sources and patients • Collect clinical and demographic information and enter it into the Advanced Psychiatry Associates portal • Work in a remote high-volume call center environment • Demonstrate excellent empathy and patience to deal with difficult callers or complex requests • Comply with all company policies, including HIPAA/PHI • Strive to meet/exceed individual performance goals in the areas of Call Quality, Attendance, Adherence, and other Contact Center objectives

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED • Minimum 2 years Customer Service experience in a call center environment • Minimum 1 year of experience working in the healthcare or medical industry with medical terminology • Ability to navigate dual monitors and multiple applications • Intermediate keyboarding abilities (at least 30 WPM, data entry while active listening) • Basic PC & Search Engine abilities (for example: use the mouse to click, troubleshooting, working with Microsoft Office, opening a browser, using a search engine, bookmarking a site, and navigating the use of back/forward buttons) • Internet Requirements: Speeds: 2mb/10mb upload and 10mb/25mb download or higher High-speed Internet: Fiber or Cable connection required DSL, Satellite, Wireless and Hotspot are prohibited due to poor connections While working, required to hardwire with an ethernet cable

🏖️ Vorteile

• Full range of benefits including Health, Dental and Vision with HSA Employer Contributions and Dependent Care FSA Employer Match • Generous PTO • 401K Savings Plan • Paid Parental Leave • Walgreens Discount - receive up to 25% off eligible items • Advancement Opportunities • Professional skills training • Tuition reimbursement • Great culture with a sense of community