Senior Manager, Customer Marketing

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $140.000 - $180.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Jump - Advisor AI

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🤖 Künstliche Intelligenz

💳 Fintech

☁️ SaaS

💰 €24.574.985 Series A - Jump im 2025-02

Artificial Intelligence • Fintech • SaaS

Jump - Advisor AI ist eine KI-gestützte SaaS-Plattform, die administrative und kundenorientierte Workflows für Finanzberater und Vermögensverwaltungs-Teams automatisiert. Sie bietet Vorbereitungen für Meetings, automatisierte Notizen, die Erstellung von Follow-up-E-Mails, Tools zur Kundenbindung und datengesteuerte Einblicke, während sie sich in CRMs, Finanzplanungstools, Konferenzsysteme und Kalender integriert. Mit Sicherheit auf Unternehmensniveau und konfigurierbaren Compliance-Kontrollen wurde Jump für RIAs, Broker-Dealer und andere Beratungsunternehmen entwickelt, um Zeit zu sparen, die Meetingkapazität zu erhöhen und die Überwachung und Prüfungsfähigkeit zu vereinfachen.

Beschreibung

• Build the customer marketing function from the ground up • Own relationships with flagship customers and drive co-marketing strategies, including case studies, joint webinars, co-presentations, and joint PR • Build the case study and thought leadership engine for Sales proof points • Own the customer marketing budget, vendor relationships, and reporting on program performance and pipeline influence • Design and launch Jump Club, referral, review, and community programs • Stand up and run a Customer Advisory Board and user group programming • Create recognition and rewards systems that turn satisfied customers into public promoters • Build and manage a systematic customer reference program, including intake, approval, scheduling, and reference maintenance • Partner with Sales to fulfill reference requests quickly • Own onboarding, adoption, and renewal communications • Partner with CS on upsell/cross-sell playbooks and campaigns, including onsite events • Build QBR support materials and account-level nurture programs to drive expansion revenue

🎯 Anforderungen

• 5+ years building or scaling a customer marketing function at a high-growth B2B software company, ideally from an early stage • Track record of originating customer marketing strategies and programs, not just executing an existing playbook • Fluency in current customer marketing best practices, including reference and advocacy programs, review platforms like G2, customer communities, and AI-assisted case study and reference production • Expert communicator comfortable building content and relationships that resonate with senior stakeholders at major enterprise and financial services accounts • Track record of getting Sales, CS, and Legal to adopt a new program or process • Experience working at a Series A–C company or similarly fast-moving environment • Experience in Financial Services or Wealth Management

🏖️ Vorteile

• ISO Equity options • Uncapped Paid Vacation • $0 Medical insurance premium for the whole family • $500 Workspace Setup Stipend • Dental, vision, & Indemnity coverage • HSA, FSA, & Dependent Care FSA • Company-paid Life Insurance • Tax-free Commuter savings • 401(k) available