Workday Support Consultant – Pay Transparency Analyzer

🕒 vor 16 Tagen

🌐 Vereinigtes Königreich, Polen – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇵🇱 Polen – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kainos

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

📦 Logistik

💰 Venture Round im 1986-04

Healthcare • Marketing • Logistics

Bei Kainos nutzen wir Technologie, um reale Probleme für unsere Kunden zu lösen, große Herausforderungen für Unternehmen zu bewältigen und das Leben der Menschen zu erleichtern. Wir bauen starke Beziehungen zu unseren Kunden auf und gehen darüber hinaus, um zu verändern, wie sie heute arbeiten und welchen Einfluss sie morgen haben. Unsere beiden spezialisierten Geschäftsbereiche, Digital Services und die Workday Practice, arbeiten weltweit für Kunden im Gesundheitswesen, im kommerziellen und öffentlichen Sektor, um die Welt Tag für Tag ein bisschen besser zu machen.

Beschreibung

• Provide configuration, troubleshooting, and advisory support to customers after deployment • Deliver services within agreed SLAs and ensure high customer satisfaction • Manage and prioritize incoming requests, identify root causes, and resolve issues • Support recurring releases and deployments, helping customers adopt new features and updates • Participate in customer workshops and calls to gather and refine requirements • Collaborate across internal delivery teams and external stakeholders • Create documentation and knowledge articles for internal learning and customer self-service • Support and mentor junior consultants • Provide customer support coverage across UK business hours (08:00–20:00) through early and later shifts, typically including around four afternoon shifts per month • Contribute to internal knowledge sharing and continued enhancement of the Pay Transparency Analyzer solution

🎯 Anforderungen

• Previous experience configuring or supporting HRIT systems • Proven experience in a customer-facing role or ability to present solutions, participate in workshops, and explain functionality clearly to a non-technical audience • Excellent knowledge of Excel, including lookups, pivots, and data quality techniques • Knowledge and experience in data analysis, manipulation, reporting, and formatting • Experience in data transformation and data loading activities, including mapping, cleansing, validation, and reconciliation • Clear and empathetic communication skills in English, both written and verbal • Familiarity with service management principles, including issue tracking and escalation practices • Workday certification in Prism, Reporting, HCM, Payroll, or Financials (desirable) • Professional qualifications or certifications in project management, service management (e.g. ITIL), or consulting (desirable)

🏖️ Vorteile

• People-first culture • Growth and professional development support • Diversity, equity and inclusion commitment • Recruitment accommodations and adjustments